我們是小拇指的旗下連鎖門(mén)店,小拇指是一家以科技為根本,誠(chéng)信為基礎(chǔ),品牌為導(dǎo)向的中國(guó)汽車(chē)微修連鎖機(jī)構(gòu),專門(mén)從事汽車(chē)車(chē)身表面微創(chuàng)傷修復(fù)實(shí)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)和推廣,并在科技研發(fā)、品牌建設(shè)和品牌管理等各個(gè)方面形成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和先機(jī),現(xiàn)已發(fā)展到由品牌管理、企業(yè)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、物流配送、科技開(kāi)發(fā)、維修服務(wù)、保險(xiǎn)中介等十幾家公司組成的企業(yè)集群。自小拇指在杭州開(kāi)出第一家直營(yíng)門(mén)店,首創(chuàng)了"汽車(chē)微修"的新模式,探索出了適合中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的成功模式,并已形成了"多、快、好、省"的服務(wù)特色;小拇指在創(chuàng)建初期就成立了自己的培訓(xùn)中心,大力開(kāi)展校企合作關(guān)系,并累計(jì)培訓(xùn)技師2600多名,為整個(gè)行業(yè)輸送了大批的合格技術(shù)人才;小拇指還憑借自己獨(dú)創(chuàng)的“積分管理辦法”解決了連鎖企業(yè)加盟商管理和服務(wù)的難題,并兩次榮獲中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”;截至2010年末,小拇指連鎖店修車(chē)的消費(fèi)者滿意率達(dá)到98%,小拇指品牌已逐漸被廣大車(chē)主認(rèn)同為“汽車(chē)油漆修補(bǔ)專家”,同時(shí)小拇指的企業(yè)管理才華得到了行業(yè)的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)六年的發(fā)展,小拇指已經(jīng)完成了技術(shù)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的連鎖系統(tǒng)整合,不僅僅擁有多項(xiàng)國(guó)家專利的汽車(chē)玻璃修復(fù)技術(shù)和汽車(chē)QSRS車(chē)身快漆技術(shù),消化了國(guó)際先進(jìn)科技的成果,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,在設(shè)備、材料、工藝和技術(shù)培訓(xùn)等方面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行了革命性改善,并在實(shí)踐中形成了具有"小拇指"特色的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理等完善的技術(shù)體系,并與美國(guó)、荷蘭、德國(guó)等國(guó)家的行業(yè)巨頭開(kāi)展了深度的戰(zhàn)略合作。如今的小拇指在汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)建立了49道QSRS快漆修復(fù)工序的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,全國(guó)連鎖門(mén)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到400家之多,遍布全國(guó)110個(gè)地級(jí)市區(qū)域,平均日維修量約2000臺(tái),累計(jì)達(dá)到100萬(wàn)輛維修記錄,率先在汽車(chē)后市場(chǎng)提出了“終身質(zhì)保全國(guó)聯(lián)保”的服務(wù)承諾。