資深外貿(mào)客戶經(jīng)理，10年+國際貿(mào)易全流程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注跨國企業(yè)級客戶開發(fā)與深度維護(hù)。精通從詢盤談判、訂單執(zhí)行到物流通關(guān)、結(jié)算風(fēng)控的全鏈路管理，善于協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財務(wù)等多部門高效協(xié)作。具備出色的跨文化溝通能力（英語專八/CET-6/BEC中級）。
1. 通過展會（Interzum）社交媒體（Linkedin/Facebook）開發(fā)海外客戶，重點(diǎn)聚焦家具制造、裝飾紙海外貿(mào)易公司、裝飾材料分銷商等下游行業(yè)。
2.主導(dǎo)從詢盤--寄樣--打樣--技術(shù)確認(rèn)--量產(chǎn)--出貨全周期，協(xié)調(diào)技術(shù)部完成花色對版、克重確認(rèn)、同步鋼板數(shù)據(jù)提供。
3.推動生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度，滿足客戶交期。
4.管理訂單，確保PO\PI\BL單證零差錯。
完成了600多份翻譯&審校任務(wù)，翻譯字?jǐn)?shù)30W+，嚴(yán)格遵守原文含義和客戶需求，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地在時間點(diǎn)內(nèi)完成分配的任務(wù)。
1.通過香港電子展，社交媒體（Linkedin/Facebook）等途徑開發(fā)新客戶。
2.主導(dǎo)陪同國外客戶來廠審核、出貨驗(yàn)貨的接待與安排。
3.主導(dǎo)安排提供樣機(jī)，跟進(jìn)送樣進(jìn)度，協(xié)助項目部處理產(chǎn)品質(zhì)量問題及軟件問題。
4.全流程跟蹤項目：從立項到量產(chǎn)出貨（跨度3-5個月）過程的跨文化溝通。
（維護(hù)和開發(fā)的大客戶有：孟加拉symphony，myphone，墨西哥B-mobile，越南Viettel, 菲律賓Star-mobile，越南mobistar, 印度spice, Micromax, Karbonn, 日本Cathy，意大利Brondi等。）
主要負(fù)責(zé)：項目前端與客戶對接客戶定制化需求，包括硬件配置，軟件需求，包裝需求；其次跟進(jìn)訂單執(zhí)行全過程，包括租船訂艙，審核LC，交單；以及出貨后處理客戶售后投訴。
