本人做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;待人真誠、可靠,
做事有責任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,任勞任怨,工作認真負責,勇于承擔任務與責任,能
夠快速接受新知識和快速適應新環(huán)境,具有良好的團隊合作精神以較好的個人親和力。
1.售前:通過千牛接待客戶,解答客戶問題,給客戶推薦和建議,促成交易;
2.售中:負責答復、跟進及反饋客戶咨詢的問題,及時準確修改備注、進行訂單跟進并解決一般投訴售后和物流跟進;
3.向老客戶推送最新優(yōu)惠活動,達成交易。
1.售前工作支持:通過千牛和客戶溝通,解答客戶提出的各種售前問題,尤其是大客戶,以及疑難客戶的溝通,并通過溝通達成交易;
2.售中工作跟進:及時跟進倉庫及物流情況,與客戶保持溝通,及信息同步;
3. 售后問題處理:針對各種售后問題,進行解答,并總結(jié)提煉相應案例,供客服團隊進行參考學習;
4. 公司負責人交代的其他事項:工資核算,庫存盤點,新老客戶的現(xiàn)場接待及維護。
1.市場開拓:通過阿里巴巴拓展新客戶,進行產(chǎn)品的詳細溝通,根據(jù)訂單量進行單價談判,并達成交易;
2.售中售后:根據(jù)市場情況與客戶具體情況,進行不定期維護,達成二次交易;
3. 客戶接待:負責公司大客戶接待及訂單跟進。
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