本人性格開朗，誠實(shí)正直，能較好地完成自己的任務(wù)和工作，善于傾聽別人的建議改正不足，吃苦耐勞，待人真誠熱情、為人隨和，能較快適應(yīng)新環(huán)境。
主修課程：新零售儲(chǔ)配系統(tǒng)管理、銷售英語口語、新零售供應(yīng)鏈管理、新零售促銷技巧、連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、大學(xué)英語、電商直播、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。
大學(xué)期間加入了校寓管會(huì)生活部，期間和部門干事們一起查寢、記錄。定時(shí)定量完成部長(zhǎng)交下來的任務(wù)，積極與本部門的干事交流合作，有較好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際關(guān)系處理能力。實(shí)踐周進(jìn)行雙十一線上客服工作體驗(yàn)，負(fù)責(zé)為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單，與顧客及時(shí)熱情溝通。給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時(shí)填寫單號(hào)并督促發(fā)貨。售后問題，幫助顧客進(jìn)行退換貨。
1.假期兼職（2020.6-2020.8） 三禾屋日料（臨安店） 服務(wù)員
協(xié)助客戶下單并根據(jù)客戶要求提供適當(dāng)服務(wù)，述職菜單，向客戶推薦菜品、酒水和服務(wù)，遵循培訓(xùn)手冊(cè)展開工作；
耐心聽取客戶反饋并做出相應(yīng)處理方案，參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備和餐后結(jié)束工作。
2.假期兼職（2021.7-2021.8） 財(cái)富中心永輝超市（臨安店） 促銷員
(1)運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，增加商店的營(yíng)業(yè)額；
(2)完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，及時(shí)地上交給主管或店長(zhǎng)。
3.假期兼職（2022.7-2022.8） 中天珺府銷售中心 接待協(xié)助
負(fù)責(zé)客戶的日常接待工作，引導(dǎo)，介紹，服務(wù)等客戶信息的登記，在電腦內(nèi)建立客戶檔案。
4.實(shí)習(xí)（2022.9-2023.3） 臨安南洋裝飾紙有限公司 文員
負(fù)責(zé)部分客戶接待工作，檔案錄入，日常報(bào)表核對(duì)，商品出入庫，退貨及采購等工作。
