• 社群運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)社群0-1搭建，朋友圈和群內(nèi)內(nèi)容規(guī)劃，標(biāo)簽化分類維護(hù)，營(yíng)銷活動(dòng)策劃，為銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
• 用戶運(yùn)營(yíng):通過SOP表形式制定規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)方式，配合市場(chǎng)、品牌宣傳進(jìn)行重點(diǎn)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，包括抽獎(jiǎng)、免單、新品體驗(yàn)和集贊等，提高復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹及口碑影響力。
• 新媒體運(yùn)營(yíng):進(jìn)行微信公眾號(hào)、抖音和快手等平臺(tái)視頻制作或文意撰寫工作，分析把握產(chǎn)品視頻和高話題主題創(chuàng)造方向、 調(diào)性及目標(biāo)受眾，保持更新頻率，提高賬號(hào)權(quán)重，連續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。
• 培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)，包括養(yǎng)號(hào)、售前售后、社群搭建以及促成訂單等培訓(xùn)工作。
• 其他工作:負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作事宜，如撰寫產(chǎn)品腳本、發(fā)布視頻處理售后等。
速賣通（類目：珠寶首飾）
做速賣通平臺(tái)(流行飾品/童裝)
• 市場(chǎng)調(diào)研:協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與維護(hù)(從0到1)，市場(chǎng)波動(dòng)監(jiān)控跟進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
• 產(chǎn)品更新:參與負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)，做好周、月和季度數(shù)據(jù)和產(chǎn)品反饋信息分析工作，每日更新匯總，呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，退 進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。
• 數(shù)據(jù)分析:收集、統(tǒng)計(jì)及匯總成本核算、銷售、廣告投放、倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)分析，剖析競(jìng)品及市場(chǎng)占有率，研究產(chǎn)品定價(jià)策 略、市場(chǎng)營(yíng)銷及渠道推廣策略。
• 賬號(hào)管理:負(fù)責(zé)在速賣通平臺(tái)上傳及優(yōu)化的產(chǎn)品 listing ;進(jìn)行常規(guī)排查工作，及時(shí)處理投訴、警告、?面停售等產(chǎn)品異常 問題。
• 賬號(hào)維護(hù):維護(hù)優(yōu)化賬號(hào)績(jī)效增加賬號(hào)星級(jí)，保持 ODR 低于1%以及其他指標(biāo)的健康，客戶郵件溝通。
• 產(chǎn)品采購(gòu):根據(jù)訂單進(jìn)行貨物采購(gòu)，確保訂單在有效期內(nèi)發(fā)出。
• 店鋪活動(dòng):開展日常店鋪活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和把控，從而進(jìn)行分析。
• 直通?:分析直通?商品 ROI 等數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
