本人性格開朗,勤奮好學(xué),對工作的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。有著良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,并能在成功與失敗中完善積累自己。愛好廣泛,學(xué)習(xí)意識及能力強(qiáng)。謹(jǐn)于言而敏于行。渴望有更大的發(fā)展空間。有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
工作內(nèi)容：與客戶直接溝通、答疑、解決其問題，使客戶完成相關(guān)車管業(yè)務(wù)，做好臺賬與其他窗口相互配合。
撰寫和整理每月報表，匯總整理各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析。每天處理五十個以上的電話、微信等對外協(xié)作工作。完成公司各項文件合同的收集、整理、歸檔等保管工作，為后續(xù)業(yè)務(wù)查詢回訪提供便利。與其他部門相配合，確保業(yè)務(wù)順利完成，降低投訴風(fēng)險，對未完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。完成上級安排的其他工作。在公司建設(shè)初期，協(xié)助公司行政人事在前程無憂上為公司招聘，初步篩選適合的人才。曾負(fù)責(zé)會議布置、陳設(shè)擺放以及商務(wù)合作伙伴的來訪接待，全程會議跟隨及拍攝制作公眾號所需的圖片，編寫部分公眾號的內(nèi)容，提升可讀性。主動溝通及向上級反饋信息，與各同事相處融洽。熟練運(yùn)用Word、Excel、PowerPoint等Office辦公軟件。
