本人具有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反應(yīng)快。待人真誠(chéng)熱情，善于溝通，有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。已有兩年工作經(jīng)歷 ，在職期間多次被評(píng)為優(yōu)秀員工。接收能力較強(qiáng)，具有獨(dú)立的工作能力和責(zé)任心以及對(duì)待工作的態(tài)度。
●負(fù)責(zé)民宿每天的客房預(yù)訂；
●負(fù)責(zé)民宿客房的每天檢查情況；
● 負(fù)責(zé)民宿的日常工作及人員安排；
● 負(fù)責(zé)接收預(yù)訂；
● 負(fù)責(zé)聯(lián)系餐飲各個(gè)區(qū)域的管理人員當(dāng)天的預(yù)訂情況；
● 負(fù)責(zé)將每日的營(yíng)業(yè)額做成報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理；
見(jiàn)習(xí)，賓客在用餐時(shí)滿足客人的需求，為客人服務(wù)。
● 主修課程
管理學(xué)、飯店專業(yè)英語(yǔ)、飯店信息系統(tǒng)、服務(wù)禮儀規(guī)范、西餐服務(wù)雙語(yǔ)、飯店?duì)I銷實(shí)務(wù)、客房管理實(shí)務(wù)、酒店督導(dǎo)管理、英語(yǔ)口語(yǔ)、餐飲管理實(shí)務(wù)、葡萄酒品鑒、咖啡調(diào)制。
全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
中餐擺臺(tái)中級(jí)證書(shū)
客房鋪床中級(jí)證書(shū)
杭州市中餐擺臺(tái)三等獎(jiǎng)
