性格團(tuán)結(jié)友愛，開朗熱情；做事積極，忠實(shí)誠(chéng)信，講原則，說到做到，認(rèn)真負(fù)責(zé)做不推卸責(zé)任；有自制力，做事情堅(jiān)持有始有終；虛心且善于學(xué)習(xí)，自信但不自負(fù)，不以自我為中心。
- 熱情、主動(dòng)地迎接每一位光臨大堂吧的客人，提供禮貌、專業(yè)的問候和引導(dǎo)，確?？腿双@得良好的第一印象。
- 熟練掌握大堂吧各類飲品和小吃的制作方法，根據(jù)客人訂單準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行調(diào)配和供應(yīng)。
- 及時(shí)清理桌面，保持大堂吧環(huán)境的整潔與舒適，定期檢查和補(bǔ)充各類用品。
- 隨時(shí)關(guān)注客人需求，提供高效、貼心的服務(wù)，如及時(shí)續(xù)杯、解答疑問等。
- 協(xié)助處理客人的投訴和建議，以積極的態(tài)度和有效的溝通確?？腿藵M意度。
- 負(fù)責(zé)大堂吧每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的記錄和整理，協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)等相關(guān)工作。
- 與同事密切協(xié)作，保證服務(wù)的連貫性和高效性，共同營(yíng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 協(xié)助進(jìn)行員工招聘工作，包括篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、協(xié)助面試官等，積累了招聘流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
- 參與員工培訓(xùn)的組織與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，布置培訓(xùn)場(chǎng)地，保障培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。
- 負(fù)責(zé)員工檔案的整理與更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。
- 協(xié)助處理員工的各類咨詢和事務(wù)，如請(qǐng)假手續(xù)、福利政策解答等，提升了溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
- 協(xié)助進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，制作簡(jiǎn)單的報(bào)表，為部門決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
- 在實(shí)習(xí)期間，積極融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)人力資源管理的各項(xiàng)知識(shí)和技能，對(duì)酒店行業(yè)的人力資源運(yùn)作有了深入了解。
- 通過與不同部門的協(xié)作，鍛煉了跨部門溝通合作能力，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。
非函授!!非套讀!!成人自考本科，14門考試科目都已合格，畢業(yè)論文答辯已合格，10月拿畢業(yè)證。
