1.責(zé)任心強(qiáng):對(duì)于工作的任務(wù)和要求十分認(rèn)真,始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
2.溝通能力強(qiáng):能夠清晰明確地表達(dá)自己的想法,有效地與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行溝通,以確保工作流程的順利進(jìn)行。
3.自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng):善于利用自己的時(shí)間和資源自主學(xué)習(xí),持續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和需求。
4.適應(yīng)能力強(qiáng):能夠快速學(xué)習(xí)新的工作流程和技能,并迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)要求。
1.客戶(hù)資料的建立/收集/整理/歸檔,接受并記錄客戶(hù)各類(lèi)投訴,做好相關(guān)跟進(jìn)工作,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決 2.及時(shí)回訪客戶(hù),與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3.策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造和諧鄰里關(guān)系。全面掌握物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從客戶(hù)投訴處理到園區(qū)日常巡査,到業(yè)管理費(fèi)用管理,能夠做到專(zhuān)業(yè)、高效;客戶(hù)服務(wù)到滿(mǎn)意度各方面。