對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意學(xué)習(xí),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真細(xì)致。
1.訂單處理與物流協(xié)調(diào)
a.負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、排產(chǎn)跟進(jìn)及發(fā)貨協(xié)調(diào),確保按時(shí)交付,提升客戶滿意度。
b.監(jiān)控訂單執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)處理異常情況,并與客戶保持溝通。
2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行政支持
a.協(xié)助部門(mén)人員招聘、考勤及日常管理,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
b.核算員工薪資并發(fā)放,保證準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.客戶及供應(yīng)商對(duì)接
a.每月與客戶、供應(yīng)商核對(duì)賬目,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票并安排貨款支付。
b.維護(hù)客戶檔案,跟蹤訂單回款情況,協(xié)助處理對(duì)賬問(wèn)題。
4.跨部門(mén)協(xié)作與流程優(yōu)化
a.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén),確保信息順暢傳遞,提高工作效率。
b.整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作報(bào)表,為管理層提供決策支持。
5.商務(wù)支持與客戶關(guān)系維護(hù)
a.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶拜訪,準(zhǔn)備會(huì)議資料并跟進(jìn)后續(xù)事項(xiàng)。
b.參與商務(wù)洽談,記錄關(guān)鍵信息,推動(dòng)合作落地。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化建設(shè)
a.策劃并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),成功提升部門(mén)凝聚力
b.統(tǒng)籌活動(dòng)預(yù)算、場(chǎng)地協(xié)調(diào)及流程安排
1.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)全流程采購(gòu)管理,對(duì)接10+供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)到貨
2.客戶關(guān)系維護(hù):日常對(duì)接客戶,處理咨詢、訂單跟進(jìn)及售后問(wèn)題
3.訂單執(zhí)行管理:統(tǒng)籌訂單處理全流程,協(xié)調(diào)物流準(zhǔn)時(shí)交付
4.財(cái)務(wù)對(duì)接:獨(dú)立完成月度客戶對(duì)賬及開(kāi)票工作
1.線路設(shè)計(jì)與成本控制
制作標(biāo)準(zhǔn)化行程單及報(bào)價(jià)體系
2.資源統(tǒng)籌與供應(yīng)商管理
維護(hù)酒店、車(chē)隊(duì)、景區(qū)合作關(guān)系
榮譽(yù):連續(xù)3年獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金,優(yōu)秀學(xué)生干部
職務(wù):班級(jí)擔(dān)任團(tuán)支書(shū),社團(tuán)擔(dān)任團(tuán)委副書(shū)記的職務(wù)
證書(shū):英語(yǔ)四級(jí),導(dǎo)游證,領(lǐng)隊(duì)證
政治面貌:中共黨員