1、日常對接抖音、快手、視頻號、淘寶平臺達人對接，以及團長對接
2、熟悉抖音直播，快手直播，淘寶直播等直播電商類平臺的規(guī)則和玩法
3、有一定基礎(chǔ)運營知識，會和達人對接對品，并組品
4、爭對于不同的達人，建立不同的機制
5、私域的組建，達成并簽訂合同
6、直播產(chǎn)品寄樣及確認、直播貨品跟進、店鋪產(chǎn)品上架、價格修改等，完成直播前相關(guān)準備工作；
7、和團長建立確認合作關(guān)系，以及人物畫像，地域區(qū)分等數(shù)據(jù)，幫助團長，更好的推進工作進度
8、創(chuàng)建產(chǎn)品直播手卡、筆記、快團團、小紅書等達人的銷售文案等
做過客服主管，后期建立私域，帶領(lǐng)團隊做 bd
9、天貓運營負責人，日常標準計劃投流，優(yōu)化
工作內(nèi)容：
1、抖音官方平臺對接；
2、粉絲運營規(guī)劃統(tǒng)籌。
3、數(shù)據(jù)分析能，尋找問題解決突破點。
4、了解抖音平臺生態(tài)、玩法，對于抖音電商打法有研究。
5、團隊管理、負責培訓各崗位
6、積極主動，具有良好的責任心、抗壓能力和執(zhí)行力，學習熱情和能力強。
7、招工，為公司培養(yǎng)人才
1、負責建立有關(guān)客戶服務(wù)的管理制度，客戶資料管理制度和體系，完善和實施客服工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度；
2、負責部門團隊的建設(shè)，制定客服培訓計劃并組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能，包括銷售話術(shù)、技巧，售前、售后處理方案等，提高各崗位人員工作能力、責任心、工作效率等。
3、協(xié)助處理售前、售后業(yè)務(wù)，解決投訴及不良評價；
4、維護CRM及DSR的數(shù)據(jù)維護和管理
5、數(shù)云短信建議和推廣
6、專屬客服的推廣和維護
7、建立粉絲會員制度
因公司改革屬于TP公司1、淘寶店客服人員工作安排，接待客戶的咨詢，促成訂單成交和售后服務(wù)；
2、關(guān)注淘寶的規(guī)則變更，并做好及時作出調(diào)整；
3、產(chǎn)品的售后處理及糾紛問題，帶領(lǐng)同事完成銷售目標；
4、建立并推行服務(wù)流程體系，包括制度、流程及各項標準，并持續(xù)優(yōu)化和改進；
5、客服人員工作培訓、指導、排班，確保各崗位工作有序、及時、銜接；
6、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；
7、協(xié)助相關(guān)團隊管理和維護在線商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動
