本人業(yè)務(wù)上手快，學(xué)習(xí)能力強，業(yè)務(wù)敏感性高。對感興趣的事務(wù)抱有強烈的學(xué)習(xí)欲望
主要是運營支持崗位
1.前期主要負(fù)責(zé)解答商家關(guān)于活動、軟件使用問題和收集反饋各種需求反饋進行提交
2.和商戶溝通進行調(diào)研，并向上反饋
3.進行商戶備案等渠道審批和處理各種商戶和客戶車輛之間的異常問題并進行記錄和提成流程優(yōu)化，需求等等
在線客服為主，主要負(fù)責(zé)軟件上的查詢，社保公積金政策 貸款，理財和其他軟件上的業(yè)務(wù)咨詢。以及機器人維護 社保政策的收集整理等等
主要是電話接聽為主，負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的問題咨詢，遠(yuǎn)程處理客戶軟件問題，引導(dǎo)客戶續(xù)費和購買等等。每人有一個月的產(chǎn)品制作輪班，同時負(fù)責(zé)發(fā)票核對 寄件 快遞錄入等等
