做事認真負責(zé),遇事想辦法解決問題,積極向上
團隊合作能力強
售前服務(wù):1.做好店鋪開業(yè)準備工作,戶外地推宣傳等獲取客戶;2.與客戶交流溝通,熱情周到的服務(wù),提供產(chǎn)品信息解讀直到客戶完成購買的全流程服務(wù)
售后服務(wù):通過電話微信、上門等方式幫助客戶解決使用過程中的各種問題及售后工作,客戶滿意度98%
問題反饋:定期回訪客戶,記錄客戶使用過程中的反饋和建議,對產(chǎn)品服務(wù)改進及優(yōu)化起到良好效果
工作成果:灸宮閣品牌單月銷售額50W+,位居杭州大區(qū)前三
售前服務(wù):學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,與客戶交流溝通,熱情周到的服務(wù),提供產(chǎn)品信息解讀直到客戶完成購買的全流程服務(wù)
售后服務(wù):通過電話微信、上門等方式幫助客戶解決使用過程中的各種問題及售后工作,客戶滿意度98%
問題反饋:定期回訪客戶,記錄客戶使用過程中的反饋和建議,對產(chǎn)品服務(wù)改進及優(yōu)化起到良好效果
1.發(fā)票管理:負責(zé)項目上1200戶業(yè)主的費用收取與發(fā)票領(lǐng)取和開具工作(物業(yè)費、車位管理費、水電費、臨停費等)
2.費用報銷:項目各種伙食費、節(jié)日費用等支出的報銷工作
3.項目物資管理:物資申領(lǐng)登記工作
4.人員考勤管理及制作每月工資表、水電報表等交公司領(lǐng)導(dǎo)審核
5.資金管理繳存,月底總部交賬對賬等
獨立完成新一輪的物業(yè)系統(tǒng)更新,包括1200戶業(yè)主信息物業(yè)費、車位費、臨停費、水電費、充電樁等各項數(shù)據(jù)錄入、校對等工作