中共黨員，
樂觀開朗積極向上，善于與人溝通。親和力責(zé)任感強(qiáng)，配合度高。確定了方向后就會(huì)把所有勁往一處使，直至取得結(jié)果
我的優(yōu)勢(shì)：
具備連鎖店管理經(jīng)驗(yàn)5年。人員排班管理，訂貨管理，利潤(rùn)管控，團(tuán)隊(duì)招募帶訓(xùn)能力，具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)地推等經(jīng)驗(yàn)。有5年的客訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的，線上，線下催收經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)文化活動(dòng)的組織開展落地。
1、負(fù)責(zé)39萬方住宅項(xiàng)目的全面工作管理，對(duì)各端口工作對(duì)項(xiàng)目結(jié)果兜底
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)并分解落地，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期組織社文活動(dòng)，對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放評(píng)價(jià)問卷，低滿業(yè)主的維護(hù)于轉(zhuǎn)化
5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
7、突發(fā)事件的及時(shí)處置
肯德基門店管理5年，其中資副代店2年
帶過2家門店
鼎創(chuàng)財(cái)富肯德基餐廳（門店人員25）
菜鳥總部肯德基餐廳（門店人數(shù)20）
1、管理餐廳日常運(yùn)行：管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)，保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行；
2、合理利用資源，預(yù)估、控制其成本：做好餐廳的預(yù)估，從而達(dá)到資源的合理利用，控制餐廳成本；
3、檢查餐廳產(chǎn)品物料的安全，確保不會(huì)出現(xiàn)斷貨：檢查餐廳的物料是否齊全，確保產(chǎn)品所需原材料的齊全，確保產(chǎn)品制作有足夠的原料，確保不斷貨；
4、負(fù)責(zé)招聘人員和合理分配工作：負(fù)責(zé)餐廳的人員招聘與工作站的分配，做到人員的合理配置；
5、負(fù)責(zé)員工考核，知曉其優(yōu)缺點(diǎn)：對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)考核，了解員工的優(yōu)點(diǎn)及欠缺的地方；
6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)提高其積極性：負(fù)責(zé)餐廳員工的培訓(xùn)和晉升提高員工的積極性；
7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生情況：做好餐廳日常的衛(wèi)生與清潔；
8、接待相關(guān)部門的檢查和考核：接待政府及相關(guān)部門的檢查與考核。
9、處理好顧客抱怨，媒體采訪，以及處理好市場(chǎng)監(jiān)管部門的上門檢查
數(shù)控車工/CAXA/CAD/
室內(nèi)設(shè)計(jì)
中共黨員
杭州市數(shù)控車工三等級(jí)
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