工作仔細認真，善于規(guī)劃管理，善于維護客戶關(guān)系，已婚已育
1. 航空時效管控體系
2. 特種貨物運營
3. 大客戶定制化服務(wù)
為頭部電商客戶設(shè)計"預(yù)售極速達"方案，通過前置倉備貨+動態(tài)路由算法實現(xiàn)分鐘級出庫
4.戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理
維護年收入超百萬的核心客戶（如頭部電商、高端制造業(yè)、生物醫(yī)藥企業(yè)等）
建立客戶決策鏈圖譜（采購部、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等），制定分層維護策略
定期輸出《客戶健康度報告》，分析合作頻次、履約質(zhì)量、利潤貢獻等關(guān)鍵指標
5.需求挖掘與方案設(shè)計
通過SCOR模型分析客戶供應(yīng)鏈痛點（如庫存周轉(zhuǎn)率低、緊急訂單響應(yīng)慢）
設(shè)計"物流+增值服務(wù)"方案
6. 資源協(xié)調(diào)與履約保障
聯(lián)動內(nèi)部資源確保服務(wù)落地
處理緊急事件（如航班延誤導(dǎo)致芯片停產(chǎn)風險），啟動VIP客戶"黃金4小時"應(yīng)急機制
協(xié)調(diào)專屬保障資源：如為手機新品發(fā)布預(yù)留全貨機腹艙、申請海關(guān)優(yōu)先查驗通道
7. 商務(wù)談判與利潤管理
制定階梯式價格策略（基礎(chǔ)運價+高峰附加費+風險管理費）
談判賬期與結(jié)算方式（如對賬期敏感客戶提供運費保理融資方案）
監(jiān)控客戶利潤率，對虧損訂單發(fā)起"價值重定位"談判
①車間異物選別紙質(zhì)登記和電腦登記
②更新維護產(chǎn)品 bom表
③將每日備料計劃復(fù)制粘貼到品控信息匯總表內(nèi)，將當天的打印出來，每日核對生產(chǎn)日期并登記
④更新金山文檔內(nèi)的異常信息匯總表
⑤金山文檔沒統(tǒng)計每日客訴情況
⑥每日抽檢出來的不良，匯總后發(fā)圖片到釘釘?shù)纳a(chǎn)品質(zhì)群。
⑦食品監(jiān)管云內(nèi)進行工單管理和生產(chǎn)過程管理
1.產(chǎn)品優(yōu)化，對產(chǎn)品進行深度體驗，找到其中存在的一些 bug ，然后對能夠優(yōu)化的一些細節(jié)進行重點查找;
2.公司項目和產(chǎn)品的銷售及推廣、根據(jù)市場營銷計劃完成部門銷售指標、開拓新市場、發(fā)展新客戶、增加產(chǎn)品銷售范圍、轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析、銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行。
3.采購
4.查看在市場上其他競爭的產(chǎn)品，找到其他產(chǎn)品身上的優(yōu)勢，有利于更好的補充自身的缺陷;
5.對用戶反饋情況進行詳細查看，提出具體的個性化以及多樣化需求;
6.對產(chǎn)品設(shè)計以及開發(fā)進行調(diào)整優(yōu)化，保證產(chǎn)品及時上線，對數(shù)據(jù)進行實時跟蹤;
7.用戶運營，主要了解用戶自身的想法，解決用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題，通過合理途徑提升用戶活躍度;
8.數(shù)據(jù)分析，考核的時候一般要查看數(shù)據(jù)分析情況，因此需要對質(zhì)量指標以及用戶收養(yǎng)等進行查詢。
cet-6級，普通話二乙，syb證書，網(wǎng)創(chuàng)證書，二級西點師
