? 在職期間,服務(wù)阿里巴巴國際站超百家客戶,為其診斷&分析后臺數(shù)據(jù),同比使得區(qū)域客均詢盤提升100%。
? 服務(wù)中客戶星級占比從17%提升至45.7%,客均詢盤同比增長三倍,實現(xiàn)續(xù)簽率全國第一;
? 一年時間內(nèi)培育臨安區(qū)域首家五星商家,五星商家臨安占比1%,全國占比5%;
? 一年時間成功培育首年客戶成為行業(yè)top,截止當(dāng)前月詢盤200+,TM咨詢800+。
? 管理與組織協(xié)調(diào)能力強,成功舉辦超百場市場活動,覆蓋超千家客戶,星級提升28.7%,客均實力優(yōu)品提升15個,育商綜合指標(biāo)在FY2023 Q3季度排名浙江渠道第一名;
? 溝通演講能力,獨立授課34場進(jìn)階式培訓(xùn)系列課,培訓(xùn)了三百余人,F(xiàn)Y21財年平均每月廣告營收增長8w,F(xiàn)Y22財年平均每月廣告營收增長12w
? 定期與各PO對焦項目進(jìn)展情況:負(fù)責(zé)團隊成員的培養(yǎng),制定&優(yōu)化團隊管理制度,工作標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn),確保運營團隊與銷售團隊的協(xié)同配合
CET-4;熟練運用 office 相關(guān)軟件;會用xmind做思維導(dǎo)圖;簡單ps 操作
項目目的:為缺乏業(yè)務(wù)員及發(fā)品能力的商家提供發(fā)品服務(wù)
項目角色:項目負(fù)責(zé)人
項目內(nèi)容:
1、 對接農(nóng)林大學(xué)生,制定培訓(xùn)內(nèi)容
2、 跟蹤發(fā)品進(jìn)度,追蹤發(fā)品質(zhì)量
項目成果:為臨安區(qū)域18位商家提供發(fā)品服務(wù),獲得了商家的一致好評。
項目目的:為商家提供最新最全的國際站知識,搭建權(quán)威,準(zhǔn)確、高效的運營知識體系
項目角色:項目負(fù)責(zé)人
項目內(nèi)容:幫助商家了解國際站最新規(guī)則,深度操作技巧,詢盤轉(zhuǎn)化技巧
1、 對接阿里與第三方講師,篩選出講師并協(xié)定課程內(nèi)容與大綱;
2、 場地溝通,流程敲定,前期活動邀約名單拆解及后期活動輸出
項目成果:
1、 截止目前活動覆蓋人數(shù)2303人
項目目的:國際站商家基礎(chǔ)平臺培育,幫助商家更好的進(jìn)行平臺操作,運營及流量獲取
項目角色:項目負(fù)責(zé)人&講師
項目內(nèi)容:助力商家了解國際站,懂得國際站基礎(chǔ)操作和玩法,獲取更優(yōu)流量
1、 幫助商家了解國際站基礎(chǔ)規(guī)則,從0到1搭建國際站店鋪
2、 協(xié)助商家快速開通平臺,完成平臺基礎(chǔ)搭建,實操能力提升
項目成果:
1、 四年內(nèi)授課36次系列課,覆蓋300余人
2、 FY21財年平均每月廣告營收增長8w,F(xiàn)Y22財年平均每月廣告營收增長12w
? FY21優(yōu)秀運營獎:綜合數(shù)據(jù)指標(biāo)集團第一
? FY21財年 Q2季度 最佳賽車手:消耗目標(biāo)完成率集團第一
? FY22財年 財年王牌運營官:綜合數(shù)據(jù)指標(biāo)集團第一
? FY23財年6月 首保育商標(biāo)桿:首年商家mc15達(dá)標(biāo)率集團第一
? FY23 S2 浙渠認(rèn)證運營主管:育商指標(biāo)綜合完成率浙渠第一