我喜歡思考，注重溝通。認(rèn)為沒有思考就會模糊方向，溝通無效，就會讓團(tuán)隊松散、難以協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)重影響團(tuán)隊效率。 目標(biāo)性強(qiáng)。我做事必須要明確自己要做什么，做這件事的原因以及要達(dá)到的效果。選定一個目標(biāo)，就會不遺余力的去做。 我不怕挫折和失敗，認(rèn)為只要吸取教訓(xùn)，堅持下去，總會成功。堅持的路上，沒有真正的失敗者，只有選擇放棄的懦夫。本人善于直通車數(shù)據(jù)分析，打造爆款，對產(chǎn)品有獨(dú)特見解，對單款銷量最為擅長！
做淘寶很多年了，一開始接觸的工作是淘寶客服相關(guān)的工作，一步一步做到淘寶運(yùn)營相關(guān)的工作，對店鋪的基礎(chǔ)建設(shè)和店鋪的運(yùn)營都很熟悉，能很好的完成本崗位的工作，工作期間能把店鋪的業(yè)績達(dá)到，流量方面的引入比較精準(zhǔn)。我認(rèn)為現(xiàn)在做淘寶是需要一個團(tuán)隊去完成業(yè)績的，而不是單靠一個人的力量去做事情。
1.全面負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營、策劃和管理；
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪各級頁面風(fēng)格布局、建設(shè)、活動策劃、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3.負(fù)責(zé)利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，定期做出業(yè)績報告；
4.指導(dǎo)推廣、美工、文案和客服工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司指定的營銷指標(biāo)；
5、熟悉淘寶網(wǎng)運(yùn)作流程與規(guī)則，多年電子商務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗；
6、精通淘寶商城運(yùn)營、交易規(guī)則和推廣手段，有淘寶商城廣告、數(shù)據(jù)、人脈等資源；
7、熟悉淘寶直通車，淘寶論壇，淘寶客、幫派、產(chǎn)品上架時間，收藏排行，關(guān)鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則，網(wǎng)站廣告聯(lián)盟等推廣手段
8、熟悉淘寶網(wǎng)站推廣及運(yùn)營，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動，有成功的網(wǎng)站或網(wǎng)店運(yùn)營和管理個案，管理能力強(qiáng)，能有效管理并激勵團(tuán)隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營、流量引入；
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、價格維護(hù)、銷售利潤目標(biāo)的達(dá)成；
3.提高店鋪有效流量，并根據(jù)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和優(yōu)化；
4.建立完善的推廣渠道和方式；
5.整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)方案；
6.能通過其他互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)和資源進(jìn)行有效的推廣和銷售。
本人畢業(yè)出來就和自己的先生創(chuàng)業(yè)開淘寶店店鋪，我的先生負(fù)責(zé)淘寶店的運(yùn)營工作，而我則主要負(fù)責(zé)淘寶客服的工作，由于2個人都是剛剛了解點(diǎn)淘寶網(wǎng)的皮毛，很多東西都不是很清楚，經(jīng)營一段時間后發(fā)現(xiàn)種種問題，機(jī)制沒有完善，資金鏈出現(xiàn)預(yù)算問題，就結(jié)束項目經(jīng)營。
1.主要負(fù)責(zé)淘寶店鋪及天貓旗艦店的客戶接待與旺旺咨詢工作
2.及時準(zhǔn)確地處理客戶的問題，能有效的與客戶溝通
3.利用旺旺聊天工具、電話等通訊手段與客戶提供服務(wù)并且銷售商品
4.為客戶提供熱情周到的服務(wù)
5.熟悉淘寶平臺，了解網(wǎng)絡(luò)購物流程
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法規(guī)、會計基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)英語、物流與配送、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試課程、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等。
