本人性格開朗活潑、樂于進取、積極勤奮、工作態(tài)度認真，執(zhí)行力強，能夠熟練使用OFFICE辦公軟件及ERP系統(tǒng)、PPT等辦公軟件，對倉庫管理，售后管理都有一定的經驗。
1.庫存管理:統(tǒng)籌倉庫管理工作，包括所有商家的成品、半成品、包材倉等，通過SAP、WMS系統(tǒng)監(jiān)管倉庫各個環(huán)節(jié)工作進度，確保各項工作正常運營。
2.6S 管理:對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理、檢查6S推行狀況，將目視化管理的執(zhí)行狀況進行檢查記錄，對于不合規(guī)現(xiàn)象責令在規(guī)定期完成整改。
3.降本增效:帶領部門員工，通過科學規(guī)劃和調整倉儲庫存和庫位，提出改進方案，合理利用倉庫空間，將倉庫使用率提高;定期評估成品、半成品庫存合理性，并制定庫存管理策略，處理不良庫存及呆滯品，將呆滯庫存金額降到最低。
4.倉庫盤點:監(jiān)督倉庫進出庫賬務處理，監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結果分析，并提出改進方案，確保實物與賬面據(jù)的一致性。
5.溝通協(xié)調:主導與相關部門間的協(xié)調工作，同時負責團隊的建設，提出對下屬人員的規(guī)定、培訓、考核建議，監(jiān)督員工的工作執(zhí)行情況，及時給與指導，有效降低錯誤率。
6.計劃制定:依據(jù)客戶端銷售預測和市場需求分析，在活動前期編制預打包計劃，確保市場需求性與預估量一致，有效提高發(fā)貨時效性。
倉儲建設：
參與倉庫的搭建、團隊的組建，對倉庫進行整體規(guī)劃設計，組織人員進行倉庫產品歸類擺放、上架，制定倉庫操作流程與制度，梳理、優(yōu)化出貨、進貨等操作流程。
現(xiàn)場管理：
統(tǒng)籌倉庫現(xiàn)場管理，對貨品以及人員進行分區(qū)分崗管理，做到上架、揀貨、出庫等作業(yè)有序進行，確保配貨及發(fā)貨的高效性合理優(yōu)化倉庫。
庫存管理：
1.根據(jù)每日出入庫訂單量對現(xiàn)場布局，合理安排產品分類擺放規(guī)劃，爭取倉儲利用率達到最大化；系統(tǒng)、臺賬、實物的匹配度達98%。
2.根據(jù)訂單量，及時調整供銷策略與庫存配比，最大化做好單量的分配工作；負責系統(tǒng)平臺管理、賬務進出管理及盤點工作的安排管理，隨時掌握公司倉存情況，做好日常成本控制。
6S管理：定期整理倉庫貨品區(qū)域，改善倉庫環(huán)境，定時定點地查看倉庫的整體庫容庫貌，定期檢查消防安全，嚴格按照6S標準管理倉庫，避免貨品損耗，對倉儲以及現(xiàn)場貨物安全負責。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
1.制作統(tǒng)計每月的應付、應收、費用開支、業(yè)務數(shù)據(jù)、成本開支等一系列數(shù)據(jù)報表
2.制作、管理出入庫單據(jù)，確保準確率達到95%以上
3.統(tǒng)計系統(tǒng)物流、快遞賬單與供應商提供的數(shù)據(jù)是否一致，按每月的發(fā)貨情況分析，不定時的與物流商約談，為公司做到最大限度的降本。
售后管理：
負責跨部門的溝通協(xié)調工作，以及客戶相關異常的協(xié)調處理。協(xié)同客服與物流妥善處理客訴等售后問題
1.負責管理恒溫庫，嚴格按恒溫恒濕倉庫的規(guī)章制度和作業(yè)流程執(zhí)行操作作業(yè)。
2.負責物料的進出庫接收，合理規(guī)劃倉儲空間，安排配送把關好物料的發(fā)貨及時性。
3.負責安全管理以及新員工的培訓等工作，參與完善優(yōu)化倉庫的管理的工作制度，每天對
庫內溫濕度進行檢查是否存在問題，并做好點檢表登記，及時發(fā)現(xiàn)并杜絕有安全隱患的問題。
4.定期對倉庫的物料進行盤點，確保物料在倉庫的安全性，每月做到賬實相符。
5.負責庫房的清潔衛(wèi)生工作，保持庫房的干凈整潔工作，做好庫房的5S管理。
1.負責售后服務工作的整體規(guī)劃與日常管理工作，對維修配件的退換、發(fā)放進行審
查控制，并且對本部門相關費用的核對與控制；
2.負責客訴處理及突發(fā)事件的處理：跟蹤客戶反映的問題，及時有效處理；不斷改
善公司的服務質量，提高員工的服務意識。
3.每月售后數(shù)據(jù)匯總整理：報修、來電、回訪、網絡平臺信息各渠道的信息分析；
每月提供報表及建議給予各部門經理；
4.負責跟蹤處理所有線上、線下退貨的分類分揀以及賬務處理。
5.對客戶的報修歸檔，為客戶提供全面售前技術支持：安裝，使用技術培訓，并對
客戶報修問題進行分析，及時反饋給生產及研發(fā)，并做好歸檔。并且能夠獨立并且
熟練的為客戶、銷售做產品演示和培訓工作
1.電商倉庫工作籌劃與進度控制，合理調配人員，對倉庫現(xiàn)場各部分工作的監(jiān)控與管理。
2.負責電商倉庫日常管理，入庫貨物的清點驗收工作，確保入庫的及時性與準確性。
3.合理安排發(fā)貨訂單的配貨工作，確保配貨及發(fā)貨的高效性。
4.及時掌握倉儲情況，保證庫存準確率。
5.做好月度庫存盤點工作，確保實物與帳面數(shù)據(jù)的一致性。
6.執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本，并確保倉庫工作的按時順利完成。
7.對電商大促活動的全盤統(tǒng)籌規(guī)劃及保障方案的制定與實施。
