做過五星級酒店前臺接待和大堂副理,非常善于與人溝通,處理事情比較委婉,接受新事物能力強,雖然所學(xué)的專業(yè)和之后的工作經(jīng)歷大相徑庭,但是憑借自身努力都能干的很出色,因打算在杭州定居,所以想找份長期發(fā)展的工作。給彼此一個機會,也許你會覺得這次選擇的人還不錯。
統(tǒng)計車間每日生產(chǎn)數(shù)據(jù),核算員工工資,領(lǐng)用辦公用品,協(xié)助主任管理車間生產(chǎn)制度,安全與衛(wèi)生,組織員工節(jié)假日活動。
對公司客戶的資料檔案進行分類標(biāo)記,對客戶資料進行保密。部門員工的發(fā)票整理,對要進行報銷的核查無誤上交財務(wù)部門,負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)及發(fā)放,節(jié)假日員工禮物的采購,領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜。
前臺接待:辦理入住和退房手續(xù),幫客人打印復(fù)印文件,預(yù)訂機票車票,和網(wǎng)站溝通當(dāng)天房價和房態(tài),開據(jù)發(fā)票,核對當(dāng)天所有發(fā)票然后匯總上傳,對有錯誤的進行追回。核對當(dāng)班賬務(wù)整理成報表交審計部。
大堂副理:處理賓客投訴,接待會議和引導(dǎo),監(jiān)督大廳及樓層服務(wù)人員是否做好服務(wù),協(xié)助前臺工作人員辦理入住及退房手續(xù),做好長住客人和重要客人的登記,協(xié)助前臺對押金不足的房間進行押金催收,整理一天的酒店服務(wù)報告,對違反酒店員工守則和嚴(yán)重失誤的員工進行上報,和各大星級酒店核對當(dāng)天房態(tài)。