核心經(jīng)驗：具備銷售經(jīng)驗，曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、客戶溝通和售后服務(wù)工作。熟悉微信群、朋友圈等營銷與客戶維護(hù)，在訂單跟進(jìn)、客戶需求分析和問題解決方面積累經(jīng)驗。
關(guān)鍵技能：優(yōu)秀的客戶溝通能力，能夠根據(jù)客戶需求提供定制化服務(wù)，熟練掌握銷售流程管理，從客戶接洽到訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程操作。較好的問題解決能力，在面對客戶投訴或產(chǎn)品使用問題時，能夠迅速找到并實施解決方案。
工作風(fēng)格：注重細(xì)節(jié)，工作中善于高效處理多任務(wù)，確保每個環(huán)節(jié)都能按時完成，具備靈活應(yīng)變能力，較好的團(tuán)隊協(xié)作能力，與同事緊密配合，共同推動項目成功。
產(chǎn)品運營：制定月度產(chǎn)品推廣計劃，結(jié)合客戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品組合和促銷策略，提升目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化率。
客戶管理：根據(jù)購買行為和偏好分類維護(hù)客戶，針對高價值客戶制定個性化服務(wù)策略，提升復(fù)購率。
數(shù)據(jù)分析：整理并分析銷售數(shù)據(jù)，監(jiān)測產(chǎn)品銷量與客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間并調(diào)整推廣策略，推動整體銷售額增長。
售后協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌訂單處理、發(fā)貨及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化發(fā)貨流程并減少配送錯誤，確?？蛻趔w驗，提升整體運營效率
客戶接待：每月接待超過30名潛在客戶，通過產(chǎn)品介紹和需求溝通，增加客戶對產(chǎn)品的興趣，為銷售團(tuán)隊創(chuàng)造更多機(jī)會。
訂單跟進(jìn)：協(xié)助跟進(jìn)每月20多個客戶訂單的進(jìn)度，確保按時完成產(chǎn)品生產(chǎn)和交付，減少客戶對交付時間的投訴。
售后服務(wù)：處理約客戶反饋的問題，跟蹤并解決客戶在使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，曾搞過一些小中型活動
