1.性格外向、坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情
2具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,有意愿從事專業(yè)化、節(jié)奏快、高要求的客戶營銷及服務(wù)工作,適應(yīng)能力較強(qiáng)并能承受一定的工作壓力
在該公司任職客服職位,主要負(fù)責(zé)售前售后客戶咨詢,打單,快遞攬收對接,每日報表更新,產(chǎn)品出庫入庫等工作
1 負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)員,醫(yī)生,技師三方的業(yè)務(wù)溝通
2跟蹤加急訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時出貨
3 負(fù)責(zé)工廠訂單延期統(tǒng)計
4 離職原因:公司拖欠工資
2019.8-2021.11 在原味商城電商公司工作,客服主管職位。
1 負(fù)責(zé)微信接待客戶對于產(chǎn)品的售前咨詢及售后問題解決。為客戶詳細(xì)介紹各類產(chǎn)品的優(yōu)點屬性,盡快促成成交
2 負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解客戶的需求,協(xié)助經(jīng)理完成部門的業(yè)績
3 維護(hù)老客戶業(yè)務(wù),挖掘客戶最大的潛力
4 離職原因:公司搬到鄭州