1.綜合素質(zhì)佳,執(zhí)行力強(qiáng),能夠準(zhǔn)確高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,誠信忠誠;
2.是一個(gè)主動(dòng)的人,遇到問題會(huì)主動(dòng)提出并及時(shí)解決,不喜歡拖拉和懶散;
3.工作積極熱情,勤奮肯干,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新環(huán)境,適應(yīng)并做好;
4.具有良好的人品,樂于與人溝通,融洽相處;
5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極互動(dòng)努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
1.協(xié)助館長進(jìn)行辦理在中國的各類證件、資質(zhì)及文件;
2.協(xié)助阿富汗館與世博會(huì)主辦方的溝通與實(shí)施;
3.協(xié)助阿富汗館內(nèi)特色產(chǎn)品的銷售
總經(jīng)理助理:2010/02--2015/03
1.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;
2.協(xié)助總經(jīng)理起草各類公司規(guī)章制度、日常文件等,并負(fù)責(zé)貫徹與落實(shí);
3.組織并參加各類管理會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;??.根據(jù)總經(jīng)理指示,協(xié)調(diào)聯(lián)系與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜;
5.負(fù)責(zé)公司對(duì)各類資質(zhì)、證件、榮譽(yù)的上報(bào)與申請(qǐng);
6.負(fù)責(zé)各部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)的統(tǒng)計(jì);
8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)
客戶服務(wù)部主管:2015/04--2017/04
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部管理守則及部門文檔的起草與監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部任務(wù)的布置與分配;
3.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部同事的業(yè)績考核工作;
4.負(fù)責(zé)客服部與其他部門的工作溝通與協(xié)助
5.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)部的日常會(huì)議;
6.負(fù)責(zé)客戶資料的整理與歸檔;
7.負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好記錄;??.負(fù)責(zé)客戶的投訴處理與跟蹤;
9.負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;
因?yàn)橄矚g英語,大學(xué)學(xué)的是國際貿(mào)易專業(yè)。畢業(yè)后在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)了一年,那時(shí)候覺得自己一定能在這行一直走下去。但是事與愿違,因?yàn)橥赓Q(mào),我卻誤打誤撞從事了行政工作,一干就是8年。雖然7、8年過去了,好些專業(yè)的知識(shí)都已經(jīng)忘了,但內(nèi)心還是挺向往從事這行的,所以想借此機(jī)會(huì)這個(gè)外貿(mào)類的工作,從助理做起,通過學(xué)習(xí)和努力重拾被遺忘的知識(shí)和向往。