6年第三方檢測(cè)客服經(jīng)驗(yàn)。本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
1 負(fù)責(zé)客戶的日常溝通(電話+郵件)向他們介紹產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，為他們的檢測(cè)來樣推薦產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
2 對(duì)于客戶的投訴/反饋情況相應(yīng)記錄，對(duì)于實(shí)驗(yàn)測(cè)試過程中的問題及時(shí)確認(rèn)并與實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)人員進(jìn)行溝通處理，確?？蛻舻膯栴}得到最快的解答
3 針對(duì)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，按每個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求檢查部門內(nèi)部每份報(bào)告，解決報(bào)告中存在的問題
4 運(yùn)用公司系統(tǒng)，對(duì)來樣進(jìn)行拍照存檔，添加相應(yīng)的測(cè)試項(xiàng)目生成 worksheet 交到各個(gè)所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室并根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果和客戶給到的樣品出口地完成不同類型的報(bào)告
在該公司的QA質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)制程半成品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),對(duì)在制品進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,控制不良品轉(zhuǎn)序。
在制品過程監(jiān)控和改善,預(yù)防與監(jiān)控制程半成品的質(zhì)量.
統(tǒng)計(jì)和分析制程不良品的原因,定期對(duì)成品進(jìn)行質(zhì)量特性實(shí)驗(yàn)分析。
