對待工作認真，仔細、有上進心，責任心強，具有良好學習能力和執(zhí)行能力。工作吃苦耐勞，有駕照C1，如有幸被錄用將竭力為貴公司創(chuàng)造效益，提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。可加班，可應酬
1.負責部門各類文件整理、歸檔；
2.負責部門月度報表、考勤及與相關部門對接工作；
3.負責團隊客人和宴會客人的對接及店內接待工作；
1.協(xié)助各部門制定月度培訓計劃并跟蹤落實；
2.收集、整理、分析、反饋酒店各部門質檢信息，對問題進行分析與匯總，減少重復性問題的出現(xiàn)；
3.負責酒店員工生日會、員工運動會等活動的策劃、組織及執(zhí)行；
4.負責員工入離職辦理，員工檔案管理；
1.負責客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作，提供優(yōu)質的話務服務；
2.有效解決客戶抱怨及投訴，并無售后分公司聯(lián)系解決問題，維護品牌形象；
3.對客戶問題、需求進行分析匯總。
