1、負責與其它部門的信息收發(fā)傳遞。
2、熟悉酒店的服務項目，時間及電話號碼，熟悉客情。
3、負責管理鑰匙，呼機的分發(fā)，負責員工的簽到考勤。
4、通知退房查房工作；
5、及時與前臺、樓層核對房態(tài)，做好房態(tài)的切換工作；
6、部門的有關資料、文件進行歸類與保管；7、負責月底物品的盤存工作，將過期物品退倉、調換；
8、每月月底做好部門員工考勤記錄，上交人事部；
9、執(zhí)行部門所有文秘方面的工作，如打印、部門各種教據(jù)保有警房部辦公室、倉庫物品充足，且在合理范國內。
10、準備工程維修單，并協(xié)調客房部萬能工或工程部跟進。
管理客人借用物品。
11、按照物業(yè)規(guī)章制度，管理客人遺留物品。嚴格管理并記錄鑰匙管理相關工作。
12、確?？头坎扛黜椣到y(tǒng)正常運作。
13、了解客房清潔基本流程及布草基本運作流程。
1、發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料；
2、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；
3、組織、安排應聘人員的面試：
4、辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續(xù)；
5、管理公司人事的檔案；
6、協(xié)助實施員工培訓活動；
7、負責每月薪酬福利發(fā)放；
8、薪酬相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
9、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項
10、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
