4年HRBP經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)招聘，培訓(xùn)及人員架構(gòu)搭建，熟練掌握Word,Excel,PPT等辦公軟件，工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，使命感
1、安裝車隊(duì)培訓(xùn)：設(shè)備新裝后進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，告知產(chǎn)品特性，操作內(nèi)容，協(xié)協(xié)助車隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品使用。
2、數(shù)據(jù)輸出：正對(duì)產(chǎn)品特性及車隊(duì)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，輸出和整理，幫助車隊(duì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升和設(shè)備粘性。
3、日常產(chǎn)品質(zhì)量維修問(wèn)題跟進(jìn)：產(chǎn)品日常問(wèn)題維修跟進(jìn)協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品有條不素的進(jìn)行工作，給車隊(duì)帶來(lái)有效運(yùn)營(yíng)。
4、客情溝通需求挖掘：和車隊(duì)進(jìn)行客情溝通，有效增加粘性，挖掘車隊(duì)需求，滿足車隊(duì)需求提升車隊(duì)粘性進(jìn)行后期業(yè)務(wù)增加打下基礎(chǔ)。
5、提升使用率活動(dòng)推廣和設(shè)計(jì)：各類針對(duì)不同車隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)策劃輸出，提升車隊(duì)滿意度；通過(guò)活動(dòng)來(lái)加深客戶的使用率和認(rèn)可度，打卡活動(dòng)設(shè)計(jì)及方案輸出，活動(dòng)結(jié)果方案及匯報(bào)
業(yè)績(jī)：現(xiàn)維護(hù)3900輛車的培訓(xùn)，數(shù)據(jù)輸出及日常溝通，總共維護(hù)100+車隊(duì)，進(jìn)行維護(hù)及日常輸出。
6、事故報(bào)告輸出：對(duì)于車輛在使用過(guò)程中涉及的事故視頻調(diào)取，數(shù)據(jù)報(bào)文解讀，報(bào)告撰寫及輸出，對(duì)整體事故數(shù)據(jù)做出分析和解讀。
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，包括線上產(chǎn)品數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)數(shù)據(jù)等，把控區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)項(xiàng)及績(jī)效達(dá)成，績(jī)效改進(jìn)工作；
2.對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和利用，區(qū)域內(nèi)庫(kù)存數(shù)據(jù)的優(yōu)化和利用，從而達(dá)到最大化的收益和結(jié)果輸出
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)整體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃以及平臺(tái)各個(gè)活動(dòng)的宣傳，宣導(dǎo)和延升培訓(xùn)
4.區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)課堂的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建和實(shí)施以及復(fù)盤工作并進(jìn)行優(yōu)化，區(qū)域內(nèi)合作圈建立，宣導(dǎo)和策劃活動(dòng)
5.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的社群搭建，日常話術(shù)等業(yè)務(wù)項(xiàng)開展和延伸
6.門店人員留存，活動(dòng)促活，團(tuán)隊(duì)搭建
1、負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、分析與優(yōu)化
(1)參與所在大區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才儲(chǔ)備建設(shè)
2、負(fù)責(zé)人才招聘與儲(chǔ)備
(1)各個(gè)門店的招聘效果分析并開展招聘成果跟蹤工作
(2)各個(gè)門店的崗位配置、門店其他人才儲(chǔ)備和人員信息的管理與保密工作
3、負(fù)責(zé)人力資源評(píng)估與培訓(xùn)開發(fā)
(1)培訓(xùn):定期進(jìn)行公司企業(yè)文化宣導(dǎo)、大區(qū)最新管理制度更新、公司平臺(tái)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、工作流程培訓(xùn);
(2)大區(qū)自行開發(fā)培訓(xùn)線上線下課堂開展和內(nèi)容制作及后期復(fù)盤等工作
4、門店各項(xiàng)數(shù)據(jù)能力審核處理、實(shí)施與反饋
(1)負(fù)責(zé)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理成績(jī)考評(píng)結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效分析，并提出績(jī)效改進(jìn)方案;
(2)依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，合理制定本部門績(jī)效考核指標(biāo):
5、所在部門的 HR 管理工作
(1)梳理本部門的工作流程及其他部門的工作銜接細(xì)則;
(2)落實(shí)公司人力資源各項(xiàng)管理制度，合理制定激勵(lì)策略;
6、員工關(guān)系管理
(1)新員工試用期跟蹤，員工入職辦理、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、離職等人事手續(xù)辦理:
(2)員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作
(3)及時(shí)了解和掌握員工思想動(dòng)態(tài)，并提出相應(yīng)對(duì)策，做好人員保留等工作，及時(shí)反饋問(wèn)題
(6)定期、不定期策劃及組織大區(qū)和門店團(tuán)建活動(dòng)
在此項(xiàng)目期間，主要擔(dān)任項(xiàng)目專員：
1.把控項(xiàng)目進(jìn)度，梳理項(xiàng)目流程，制作ppt和數(shù)據(jù)跟蹤
2.確保項(xiàng)目落地和實(shí)施，并制定激勵(lì)方案
3.項(xiàng)目前期宣導(dǎo)，計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度公示
4.項(xiàng)目復(fù)盤和總結(jié)，并做好下期項(xiàng)目計(jì)劃
相信一份耕耘，一份收獲
對(duì)于自己的要求是：認(rèn)真，努力，有責(zé)任心
對(duì)于工作的要求是：全心全意去完成任何一項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷精進(jìn)
