性格開朗，為人誠實，正直，待人熱情，思想良好，積極向上，善于與相處，對工作積極，認真負責(zé)，樂于助人，嚴格要求自己，有強烈的責(zé)任心和進取心。
1、對接客戶接單，按照客戶訂單需求協(xié)調(diào)內(nèi)部資源做好先期的訂單評審、合同評審工作，協(xié)調(diào)排產(chǎn)交期回復(fù)，節(jié)點跟蹤，發(fā)貨，按時交付訂單。
2、對客戶咨詢和疑問及時回復(fù)，跟進客戶需求，維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴、抱怨函，索賠復(fù)議回復(fù)。
3、協(xié)助銷售團隊完成銷售報價、合同制作、銷售報表統(tǒng)計分析，并做好文件存檔。
4、跟蹤和督促銷售資金回籠，完成資金回籠計劃，對接銷售應(yīng)收賬款定期核對和催收，降低壞賬風(fēng)險。
5、與客戶月度供貨數(shù)據(jù)、年度數(shù)據(jù)核對，確保數(shù)據(jù)的準確性、提交可開票數(shù)據(jù)給財務(wù)部門開票。
6、每月發(fā)出商品快遞運輸賬單核對，對接快遞理賠件索賠處理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常行政事項工作。
1.以產(chǎn)品交付為導(dǎo)向，制定原材料采購計劃，按規(guī)定的質(zhì)量要求和交付時間，完成簽訂、采購、供應(yīng)全過程。
2.按照生成計劃跟進物料到貨，保障物料供應(yīng)。
3.根據(jù)物料采購周期，材料市場價格行情波動，進行合理的庫存預(yù)測和備貨規(guī)劃。
4.跟蹤物料交期異常和質(zhì)量異常處理。
5.合理控制庫存、呆滯物料處理，提高庫存周轉(zhuǎn)率。
6.產(chǎn)品機加工外發(fā)加工詢價比價，往來業(yè)務(wù)賬單核對。
7.開發(fā)和維護優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、建立供應(yīng)商信息庫。
生產(chǎn)研發(fā)助理工作內(nèi)容：
1.協(xié)助廠長完成訂單數(shù)據(jù)處理；2、根據(jù)訂單要求制作相應(yīng)配方，下達至相關(guān)部門安排生產(chǎn)；3、日常研究所與公司相關(guān)事務(wù)的對接和處理；4、協(xié)助完成日常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)
銷售內(nèi)勤：
1、協(xié)助銷售團隊完成銷售報價、合同制作、銷售報表統(tǒng)計分析，并跟蹤和督促銷售資金回籠，完成資金回籠計劃，負責(zé)應(yīng)收賬款管理等工作。
2、負責(zé)與客戶每月對賬，于每月25日前按時開票、并寄出。協(xié)助財務(wù)與各客戶做好半年度對賬單和客戶往來詢證涵核對;
3、負責(zé)銷售人員費用的會計核算、管理、服務(wù)，差旅費核算，績效核算工作。
4、對接生產(chǎn)部門登記發(fā)出樣品牌號數(shù)量，國外客戶做好報關(guān)郵寄工作。
1.處理具體業(yè)務(wù)，包括電話咨詢、在線咨詢、外呼回訪、投訴處理等；2.跟進客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作，分析售后案例，提出改善建議
3、進行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及客服專員日常事務(wù)的指導(dǎo)與管理，建設(shè)和優(yōu)化客服服務(wù)標準，搭建客服中心平臺系統(tǒng)；
4.協(xié)助綜合運營部他部門的工作開展，提交部門優(yōu)化建議，有效降低客訴量，
職業(yè)技能
1、擁有策劃性思考能力，具有項目分析、策劃和執(zhí)行能力；
2、熟練使用office辦公軟件，具備良好的文字編輯表達能力；
自我評價
·性格和善，有耐心，適應(yīng)性強；
·肯學(xué)習(xí)，愿琢磨，能虛心接受建議改正；
·有團隊合作精神，對待工作認真負責(zé)。
