對(duì)接客戶,處理客訴,對(duì)接并管理AE,幫助客戶提高淘寶上店鋪寶貝的流量轉(zhuǎn)化和成交,寶貝基礎(chǔ),,人群,關(guān)鍵詞,溢價(jià)等,實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)等。本崗位除了美工,淘寶上運(yùn)營(yíng)的都需要懂,包括大促活動(dòng),直通車,引力魔方,萬(wàn)相臺(tái)等。
業(yè)績(jī):我入職以來(lái)經(jīng)手過(guò)200個(gè)左右的客戶,我手上也有很多0基礎(chǔ)的客戶在我的運(yùn)營(yíng)服務(wù)下做的很不錯(cuò)的,并且續(xù)費(fèi)了。
亮點(diǎn):我的續(xù)約率在80%以上,退款率在3%以下。
短期語(yǔ)言研修