1.工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，追求高效率與零差錯。
2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新環(huán)境、新系統(tǒng)和新要求。
4.抗壓能力好，能在快節(jié)奏、多任務(wù)環(huán)境下保持條理清晰。
5.英語專業(yè)八級，可處理英文合同及郵件。
多線程事物管理能力，商務(wù)行政
1.日常行政事務(wù):負(fù)責(zé)部門人員考勤，簽到，日報，績效，報銷等管理，及組織會議，文檔編輯，ppt制作及匯報，協(xié)助方案制定，公司政策的上傳下達(dá)等。
2.商務(wù)拓展及維護(hù)客戶關(guān)系:構(gòu)建客戶開發(fā)支持體系，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)月均成交15筆，提供全流程訂單跟進(jìn)服務(wù)。推進(jìn)商務(wù)談判，簽約需求對接及執(zhí)行協(xié)調(diào)等。
3.數(shù)據(jù)化銷售支持:建立月度銷售數(shù)據(jù)看板，實(shí)時監(jiān)控招商完成率、對接及時率等 10+項(xiàng)指標(biāo)，為團(tuán)以提供決策依據(jù)。助力季度目標(biāo)超額完成18%。
4.短視頻營銷賦能策劃:產(chǎn)品招商短視頻矩陣，單條視頻最高播放21w+,獲客100+，帶動線上咨詢量增長3 倍，輔助線下成交金額120 萬。
1.訂單處理 ：負(fù)責(zé)銷售訂單全流程（接收、審核、系統(tǒng)錄入、狀態(tài)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)），熟練進(jìn)行操作，月均處理訂單50份+，確保信息準(zhǔn)確率99%.
2.數(shù)據(jù)報表：獨(dú)立制作并準(zhǔn)時提交銷售周報，月報（包含銷售額，訂單達(dá)成率，回款跟蹤，庫存分析等核心指標(biāo)），為決策提供及時可靠數(shù)據(jù)支持
3.對賬開票：定期與財務(wù)部門核對銷售數(shù)據(jù)及回款情況，確保賬實(shí)相符，協(xié)助處理開票申請。
4.合同歸檔：負(fù)責(zé)銷售合同的初步審核，用印申請，歸檔（電子+紙質(zhì)）年處理合同100+份，建立標(biāo)準(zhǔn)化歸檔體系，支持法務(wù)及審計需求。
5.客戶關(guān)系維護(hù)及客訴：與客戶保持密切聯(lián)系，及時回復(fù)客戶咨詢,解決客戶問題，提高客戶滿意度,積極配合解決客戶需求，給與客訴處理支持。
1.教學(xué)成果量化:帶教初中英語學(xué)生150+人，平均提分12.5 分，其中32 人升入杭州前8高中。2.家校溝通及高續(xù)班率:憑借出色教學(xué)成果與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，家校高效溝通反饋，學(xué)生提分，家長信任，續(xù)班率高達(dá)97%(行業(yè)平均8
5%)
3.教研與服務(wù)創(chuàng)新:參與編纂初中英語教材3 套，其中《中考語法專項(xiàng)突破》被校區(qū)列為核心教輔資料;搭建家校溝通體系，家長滿意度調(diào)查連續(xù) 4 學(xué)期獲滿分。
校級三等獎學(xué)金(3次)
GPA3.5/4.0
參與省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《跨境電商商務(wù)英語應(yīng)用研究》
