機房與網絡管理,辦公設備維護,門禁監(jiān)控,調試設置,網絡布線,視頻會議搭建調試
1.中美遠程會診系統(tǒng)測試,跟進,維護,技術支持,賬號管理并分配,使用培訓指導;
2.公司計算機軟硬件設備、辦公設備、網絡設備維護并優(yōu)化及北京分公司辦公設備遠程協(xié)助;.
3.域名備案工作,平臺系統(tǒng)操作手冊編寫并實時更新;
4.醫(yī)療業(yè)務平臺測試維護,平臺賬號開通,權限配置;
5.建立信息資產管理并維護信息,落實盤點工作;
1.售前自助產品所處環(huán)境是否道道要求咨詢溝通,產品操作手冊編寫并更新,一對一或一對多的培訓等;
2.售中產品測試,調試,使用情況遠程或現(xiàn)場處理;
3.售后產品問題技術支持,問題記錄,日志提取保存,形成問題解決檔案;
4.公司交易平臺數(shù)據處理;
1.pos終端等設備機器安裝,維修,上線前軟件測試發(fā)現(xiàn)問題,截取日志提交開發(fā)人員,軟件bug反饋給開發(fā)人員;
2.對客戶產品使用操作培訓指導,產品疑惑與功能改變做出相應支持;
3.對電子支付公司,銀行,中小看客戶,商戶使用中出現(xiàn)的問題提供技術支持;
4.庫存管理維護,并落實盤點工作;