本人性格開朗，善于與人溝通，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力。待人真誠(chéng)熱心，工作以來(lái)，一直與同事 和客戶保持良好的人際關(guān)系。對(duì)待工作主動(dòng)耐心，適應(yīng)能力強(qiáng)，從細(xì)節(jié)一遍遍處理。
這份工作做的比較雜并不純粹是客服，公司是做大健康類目的（養(yǎng)生課，保健食品，康養(yǎng)）。主要工作內(nèi)容:
1、對(duì)接渠道、機(jī)構(gòu)、公司來(lái)賣貨和賣課，在平臺(tái)上下架產(chǎn)品，以及對(duì)接工廠發(fā)貨,處理售后問(wèn)題。
2、同時(shí)管理一個(gè)拼多多賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架，訂單的發(fā)貨、退貨、售后。
3、商品管理，對(duì)公司的每一款產(chǎn)品都了如指掌，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，保證庫(kù)存充足。
4、月初核對(duì)銷售賬單，申請(qǐng)銷售發(fā)票，建立臺(tái)賬。
負(fù)責(zé)合作單位資質(zhì)(包括動(dòng)態(tài)更新內(nèi)容)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)錄入。
負(fù)責(zé)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中建立銷后退回藥品錄入申請(qǐng)。
負(fù)責(zé)打印隨貨同行單和銷售退貨單，交給相關(guān)人員。
負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的申請(qǐng)、臺(tái)帳建立等工作。
負(fù)責(zé)部門資料、文件、合同/協(xié)議的收集、整理和寄送工作。協(xié)助財(cái)務(wù)完成賬單的核對(duì)工作。
負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量相關(guān)工作的協(xié)助處理，如質(zhì)量查詢、投訴等反饋與跟蹤處理。
負(fù)責(zé)部門質(zhì)量管理檔案的建立和保管。
