接待和引導(dǎo)工作，接待來院患者禮貌詢問患者意愿指引患者填寫資料，完成掛號(hào)、分診、就醫(yī)，交費(fèi)等問題并協(xié)助患者完成以上流程確?；颊吣軌?middot;順利就醫(yī)。咨詢和維護(hù)工作，到院患者的咨詢、初診、復(fù)診要維護(hù)候診的秩序，保證給患者一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，具備常見的口腔知識(shí)，為患者解答一些常見的口腔健康問題和宣傳，了解公司的企業(yè)文化和各個(gè)科室的情況以及醫(yī)生的情況，為患者答疑解惑更好的服務(wù)患者。日常工作的處理，在醫(yī)生的指導(dǎo)下獨(dú)立完成過ct、全景的拍攝，還有刷醫(yī)保等工作。
后轉(zhuǎn)入市場部門學(xué)習(xí)一段時(shí)間，參與公司線下市場工作的策劃和推廣，主要以口腔活動(dòng)的策劃和執(zhí)行、超市社區(qū)市場服務(wù)地推活動(dòng)、新老顧客的日常關(guān)心和電話回訪、邀約客戶到店以及客服的后續(xù)跟進(jìn)等等。熟悉并參與了市場宣傳的整個(gè)過程。
