吃苦,細(xì)心,有上進(jìn)心。較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,文筆尚好。愿從基層做起。
打印標(biāo)簽,制作表格,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能,使用金蝶系統(tǒng),每月盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì),搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:包括車間用料和在制品的管理;員工是否按照工藝文件要求作業(yè)進(jìn)行管理;5s管理;安全健康培訓(xùn)管理
負(fù)責(zé)售前、售中、售后流程的日常管理、培訓(xùn)和考核;
建立標(biāo)準(zhǔn)化客服流程體系,建立客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估體系,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶分析,優(yōu)化客戶體驗(yàn)、負(fù)責(zé)客戶投訴與中、差評(píng)的的巡查和跟進(jìn)處理,及時(shí)介入重大售后事件;
負(fù)責(zé)部門任務(wù)分解;
積極配合公司上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
物業(yè)管理員
生產(chǎn)采購(gòu)助理兼抽檢化驗(yàn)資料的統(tǒng)計(jì),倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)
跟進(jìn)新訂單的審核和下發(fā),對(duì)接客戶郵件,傳真的收發(fā),收集、錄入各類貿(mào)易數(shù)據(jù),制作及準(zhǔn)備貿(mào)易合同以及執(zhí)行中所需的報(bào)關(guān)、商檢、收發(fā)貨等各種文件;協(xié)助財(cái)務(wù)核對(duì)各種貨款收發(fā)工作
根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)單,跟進(jìn)生成進(jìn)度統(tǒng)計(jì),物料收發(fā)統(tǒng)計(jì),薪資考勤統(tǒng)計(jì),及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)