有6年物業(yè)管理、辦公室主任工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作負(fù)責(zé),有一定抗壓能力,能夠培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件和
行政事物。
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)。
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
3. 負(fù)責(zé)綜合行政:人員招聘、入職、離職;檔案管理;辦公室日常、后勤管理等。
4. 負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估,密切關(guān)注客戶需求變化,建立并維系良好的客戶關(guān)系管理。
5. 及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件。
6、全面主持項(xiàng)目物業(yè)日常工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳(物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等);
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和秩序管理(保潔保安綠化等);
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全等相關(guān)物業(yè)工作;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管理;
11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理;
1、全面主持項(xiàng)目物業(yè)日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)巡查公共部位的衛(wèi)生、安全及其他事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)費(fèi),收繳率達(dá)到規(guī)定的指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)接受、處理業(yè)主的投訴,及時(shí)落實(shí)、處理業(yè)主提出的合理化要求、意見(jiàn);
5、及時(shí)處理項(xiàng)目突發(fā)事件;