工作仔細,穩(wěn)重
辦理入住登記 做報表 接聽客戶來電 處理客戶投訴
依據(jù)相關作業(yè)指導書及客戶需求完成下單工作然后提交到實驗室進行檢測,解答客戶咨詢。完成相關費用的核算和確認工作
打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;推銷辦理寶寶游玩卡,門票。熟練使用POS機等收款工具
1,文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
期間主要通過學習財務管理學 成本會計學 統(tǒng)計學 貨幣銀行學 中國稅制等方面的基本知識和技能,以企業(yè)會計為主,兼顧計算機與財務管理,進行企業(yè)財務活動和成本資料的收集、分類、綜合、分析等。
在校期間市場營銷學主要是學習管理學、經(jīng)濟學、法學、市場營銷學等方面知識和技能,主要學習課程包括:工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經(jīng)濟學基礎、商品學、統(tǒng)計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。