語言技能：英語（CET-6），普通話二乙，從事一年客服工作，具備良好的書面語言表達能力和溝通能力。
辦公技能：計算機二級，能夠熟練使用辦公軟件。
財務技能：?？茷闀媽I(yè)，獲得初級證書，熟悉基礎財會知識。
自我評價：做事認真，細心，喜歡穩(wěn)定生活，服從公司安排。
整理資料：在職稱認定工作中，負責任職資格表的排版、信息核對、修改、下發(fā)、收集、蓋章和移交工作。
創(chuàng)建表單：在OA系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建智能表單，用于收集信息和材料，順利完成30位老師的杭州人才等級申請。
會議協(xié)助：在職稱評審會議中，輔助指導老師完成會議材料的整理，維護現(xiàn)場秩序，預先與參會老師建立提醒日程，并負責會議當天參會老師的簽到與引導。
接聽電話：負責接聽客戶的售后咨詢電話，回答機器使用疑惑及常見的可線上指導的機器故障問題。
編輯工單：依據(jù)客戶表述，登記機器具體故障，指派維修工單。
回訪客戶：對已完成的維修工單進行回訪，明確機器的使用狀況及客戶滿意度。
