優(yōu)點(diǎn):工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),與同事配合默契,能夠融洽相處,熱愛生活,積極向上;在校期間獲獎(jiǎng)30余項(xiàng),主修工商管理類-電子商務(wù)專業(yè),吸收管理學(xué)及人力資源管理相關(guān)知識(shí),近2年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
缺點(diǎn):想學(xué)習(xí)許多知識(shí)或?qū)I(yè),但都還沒學(xué)精。
1、業(yè)績追蹤;2、出勤追蹤;3、會(huì)議主持;4、方案追蹤;5、晉升追蹤;6、組織發(fā)展;(新人培訓(xùn)上崗、產(chǎn)品培訓(xùn))7、運(yùn)營支持;(回訪、保全、異常交易調(diào)查、陪同體檢等)
8、報(bào)銷工作:(業(yè)務(wù)費(fèi)用、行政費(fèi)用)
9、上級(jí)部門交辦的其他工作
賠案管理兼人傷支持
(1) 綜合客服:核賠前置,審核案件單證,對(duì)資料不齊或調(diào)查不充分的案件直接處理或督辦;各類特殊案件的上報(bào),接待客戶理賠。
(2) 未決督辦:對(duì)機(jī)構(gòu)未決進(jìn)行抽查,提供支持,反饋日常營運(yùn)數(shù)據(jù),制定未決清理計(jì)劃。
(3) 特殊案件:預(yù)賠、注銷、重開、重新報(bào)案等案件的直接處理。
(4) 追償處理:對(duì)可線下協(xié)商的追償案件,進(jìn)行溝通聯(lián)系,協(xié)商追回賠款。
(5) 已決歸檔:整理已決案件資料,做到檔案標(biāo)準(zhǔn)化。
(6)人傷支持:為機(jī)構(gòu)查勘員提供業(yè)務(wù)和流程上的指導(dǎo),每周向分公司上報(bào)人傷數(shù)據(jù),對(duì)上級(jí)反饋的整改要求進(jìn)行督辦落實(shí),必要時(shí)進(jìn)行醫(yī)院探視、人傷拜訪。
(7) 人傷定損:人傷案件資料收集,根據(jù)傷情計(jì)算各類費(fèi)用,上報(bào)案件調(diào)解方案,主持調(diào)解談判,爭取減損,人傷定損,繼續(xù)下一步的單證提交工作。
(8)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(報(bào)表、清單)
在校期間獲獎(jiǎng)30余項(xiàng),主修工商管理類-電子商務(wù)專業(yè),吸收金融學(xué),管理學(xué),會(huì)計(jì)學(xué)及人力資源管理相關(guān)知識(shí)
定居臨安