積極主動(dòng)，待人禮貌，工作細(xì)心，有責(zé)任感 ，工作熱情，原則性強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，肯吃苦，富有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神
對(duì)于商家提交的商品信息是否符合平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)廣告法進(jìn)行審核。工作認(rèn)真仔細(xì)，準(zhǔn)確率高，多次獲得項(xiàng)目組業(yè)務(wù)第一。
審核保險(xiǎn)用戶上傳的保險(xiǎn)報(bào)銷相關(guān)憑證信息，對(duì)于不合格的憑證讓用戶補(bǔ)傳，合格的憑證給予錄入。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，正確率高。
?。?）批發(fā)網(wǎng)站審核工作，主要擔(dān)任組長職務(wù)，解答組員審核過程中的疑問點(diǎn)和難點(diǎn)。并通過旺旺解答銷售的相關(guān)咨詢問題。
?。?）物流熱線客服，解答用戶包裹配送和簽收過程中的相關(guān)問題，對(duì)于權(quán)責(zé)范圍內(nèi)無法解決的問題，進(jìn)行反饋，幫助用戶解決相關(guān)問題。
（3）采購平臺(tái)在線客服，解答采購的用戶對(duì)于平臺(tái)使用過程中的相關(guān)問題，一些平臺(tái)的漏洞反饋給技術(shù)，讓技術(shù)協(xié)助處理。讓用戶對(duì)于平臺(tái)有一個(gè)更好的體驗(yàn)。
對(duì)女裝購物網(wǎng)站線上商品的細(xì)節(jié)和風(fēng)格進(jìn)行打標(biāo)，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心仔細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)也額外分配了用戶上傳的身份證信息的審核工作。另外擔(dān)任小組長的職務(wù)，負(fù)責(zé)組員審核過程中相關(guān)難點(diǎn)和困惑點(diǎn)的解答和收集，考勤等相關(guān)工作。
主要負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和用戶的售后問題。這段時(shí)間，讓我有了一個(gè)更好的提升，懂得了一些客戶開發(fā)的技巧。
