2009年3月-2010年3月在索菲特世外桃源度假酒店· 杭州蕭山的商務(wù)中心實(shí)習(xí)并獲得學(xué)院2010屆優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)生;
2010年10月-2011年3月在中國電信杭州分公司10000號(hào)客戶服務(wù)部擔(dān)任話務(wù)員的職務(wù);
2011年4月-2012年4月在杭州龍禧大酒店的前廳部擔(dān)任前臺(tái)服務(wù)員一職;
2012年5月-2015年6月在臨安市佳和檔案管理咨詢公司從事檔案整理工作;
2015年7月至今在家全職
有親和力,待人真誠;勤奮、不怕吃苦,認(rèn)真踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),榮辱感強(qiáng),具有主人翁意識(shí);善于傾聽,團(tuán)隊(duì)合作精神佳;學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng),職業(yè)化意識(shí)強(qiáng),具有創(chuàng)新意識(shí)。
前廳服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)、高職高專英語、酒店英語、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作、酒店概論、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)展實(shí)務(wù)、酒店人力資源管理、中外飲食習(xí)俗等
需求是一個(gè)人采取行動(dòng)時(shí)最強(qiáng)大的動(dòng)力,我個(gè)人在未來五年的需求或是說未來理想的工作生活狀態(tài)如下:
第一,擁有良好的身體和精神狀態(tài),保持活力;
第二,實(shí)現(xiàn)自我突破和個(gè)人發(fā)展;
第三,擁有穩(wěn)定的收入,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;
第四,建立良好的人際關(guān)系;
第五, 實(shí)現(xiàn)個(gè)人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,提升自己的職業(yè)化水平。
1:熟練掌握電腦辦公軟件
2:一般的英語交際用語
3:餐廳服務(wù)員高級(jí)
4:前廳服務(wù)員中級(jí)
5:C1駕駛證
6:杭州市檔案管理崗位培訓(xùn)證書
外語:英語A級(jí)水平