1.注重細(xì)節(jié)，具備良好的邏輯思維和問題解決能力。面對復(fù)雜的問題，能快速理清思路，分析問題本質(zhì)，并提出有效的解決方案。
2.善于溝通，具備較強(qiáng)的表達(dá)和人際交往能力。我能夠與不同背景、不同性格的人建立良好的溝通關(guān)系，有效傳達(dá)自己的想法，同時(shí)也能傾聽他人的觀點(diǎn)和建議，實(shí)現(xiàn)良好的合作。
3.具備快速學(xué)習(xí)能力。在校期間，我取得較為優(yōu)異成績的同時(shí)也考取了多樣技能證書，如會(huì)計(jì)初級證書、計(jì)算機(jī)二級證書、電子商務(wù)師證書等。
1.、OMO招生與用戶運(yùn)營：采用線上電話精準(zhǔn)觸達(dá)與線下主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng)的OMO模式，深度解讀課程體系與教學(xué)優(yōu)勢，成功完成名學(xué)員前端招生目標(biāo)；主導(dǎo)區(qū)域目標(biāo)客戶社群矩陣搭建，通過干貨分享、限時(shí)優(yōu)惠等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶月均引流200人，社群活躍度提升50%，運(yùn)用裂變營銷手段帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率增長60%。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策歸：系統(tǒng)化整理招生數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息，結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)，深度剖析行業(yè)動(dòng)態(tài)與競爭格局；基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對性優(yōu)化營銷策略與活動(dòng)執(zhí)行方案。
1.維護(hù)工作站衛(wèi)生。負(fù)責(zé)工作站的衛(wèi)生清潔工作，包括地面、工作臺(tái)、大廳等區(qū)域的打掃。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保工作站環(huán)境整潔有序，任職期間做到衛(wèi)生率100%達(dá)標(biāo)。
2.接待顧客。作為前臺(tái)招待人員，每天大概主動(dòng)迎接300人次顧客，為他們提供咨詢服務(wù)，推薦適合他們的茶飲。鍛煉溝通能力和應(yīng)變能力，學(xué)會(huì)如何滿足顧客的各種需求。
3.咖啡制作。根據(jù)顧客的點(diǎn)單，制作對應(yīng)的飲品。
4.參與店鋪策劃。協(xié)助店鋪進(jìn)行策劃工作，如“三八婦女節(jié)”促銷、春季新品上市等活動(dòng)執(zhí)行超過10次等。了解茶飲行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和競爭態(tài)勢，為店鋪的發(fā)展提出建議，幫助店鋪業(yè)績增加30%。
5.此次工作讓我在多個(gè)方面得到了全面的鍛煉和提升，尤其是在市場分析、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也提高了動(dòng)手能力與應(yīng)變能力，學(xué)會(huì)了與同事如何協(xié)作、互補(bǔ)，共同為店鋪的發(fā)展努力。在通過與顧客、同事的互動(dòng)，提高了溝通能力，學(xué)會(huì)了如何傾聽、表達(dá)、說服他人。
1.教學(xué)輔導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和課程要求，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保教學(xué)具有針對性和系統(tǒng)性。針對學(xué)生的具體問題進(jìn)行解答、分析和解決，提供個(gè)性化的教學(xué)輔導(dǎo)。這包括根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好和認(rèn)知水平，調(diào)整教學(xué)方法和策略，以達(dá)到最佳教學(xué)效果。通過輔導(dǎo)學(xué)生成績提升50%。
2.作業(yè)與考試輔導(dǎo)。評閱并批改學(xué)生的課堂作業(yè)、實(shí)驗(yàn)操作、專案、家庭作業(yè)等，日均40份；及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤并進(jìn)行講解和糾正。為學(xué)生進(jìn)行考試前的復(fù)習(xí)和測試，提供針對性的考試策略和技巧指導(dǎo)，幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)信心。
3.家校溝通。與學(xué)生家長保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，共同關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。充當(dāng)學(xué)生和家長溝通之間的橋梁，傳輸正確的教學(xué)思想和教學(xué)方法，幫助家長更好地理解和支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，家長滿意率95%，續(xù)課率90%。
4.此次工作經(jīng)歷鍛煉了我的語言交際能力，提高了我的耐心。
1.日常訓(xùn)練。根據(jù)日常執(zhí)勤需求，進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，確保遇到情況時(shí)能及時(shí)應(yīng)對。
2.設(shè)備維護(hù)。根據(jù)上級要求以及設(shè)備的使用情況，對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。
3.軍官文書。根據(jù)軍官的日常工作需求，進(jìn)行工作輔助以及日常會(huì)議記錄。
4.在部隊(duì)的工作經(jīng)歷讓我在應(yīng)急反應(yīng)、技術(shù)能力、文書處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及責(zé)任感等方面得到了全面的鍛煉和提升。這段經(jīng)歷讓我更加成熟和自信，也讓我深刻理解了責(zé)任與紀(jì)律的意義。
主要學(xué)習(xí)課程為營銷策劃、服務(wù)營銷學(xué)、品牌管理與推廣、國際市場營銷學(xué)、管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理等。在校期間考取了初級會(huì)計(jì)師證書。
管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、內(nèi)部控制、證券投資、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等。成績排名位于全校前30%，在校期間考取了電子商務(wù)師證書、計(jì)算機(jī)二級證書。
