本人已婚已育（孩子有人帶），性格開朗、做事穩(wěn)重；因為工作經(jīng)驗豐富，所以上手能力快、強(qiáng)；待人熱情、真誠；對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；會簡單PPT、FLASH制作、PS制圖、辦公化自動軟件。
擔(dān)任呼叫中心班長一職，安排客服人員每天的工作，制定周工作計劃、月度考核方案，安排每周一的周例會。
負(fù)責(zé)日常的行政工作兼人事招聘，制訂和整理合同！平時臨安與杭州兩地做工作協(xié)接（原單位杭州有辦事處）
負(fù)責(zé)天貓商城和淘寶的售前與售后工作，處理問題件，做回訪工作！會兼職PS制圖（個人興趣愛好）
中國電信114號碼百事通接線員
專業(yè)術(shù)語、實操、專業(yè)知識、客服素質(zhì)
