職業(yè)概述與技能
工作經(jīng)驗：14年不同領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，如國際貿(mào)易、客戶服務(wù)和運營管理經(jīng)驗，熟悉從客戶對接到項目執(zhí)行的完整流程。
英語流利：能夠使用英語作為工作語言，與國際客戶有效溝通。
客戶與賬戶管理：擅長管理關(guān)鍵客戶，解決客戶問題，確保客戶滿意度并建立長期合作關(guān)系。
團隊協(xié)作：具有跨部門協(xié)作經(jīng)驗，能夠協(xié)調(diào)不同團隊高效完成項目。
辦公軟件熟練：熟練使用Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）和ERP系統(tǒng)，能夠高效處理數(shù)據(jù)和文檔。
注重細(xì)節(jié)：工作認(rèn)真細(xì)致，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
責(zé)任心強：工作踏實可靠，能夠按時保質(zhì)完成任務(wù)。
- 管理端到端的國際貿(mào)易流程，包括客戶溝通、產(chǎn)品樣品、價格談判和文件準(zhǔn)備。
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流，確保及時交付并高效解決問題，實現(xiàn)年銷售額約400萬元人民幣。
- 負(fù)責(zé)公司最大客戶維護，包括一家全球500強美國客戶，與同事共同實現(xiàn)年銷售額超過1.3億元人民幣（同比增長12%以上）。
- 每周與國際客戶進(jìn)行電話會議，管理訂單處理，確保物流和收款順利進(jìn)行。
- 準(zhǔn)備和審核運輸文件、標(biāo)簽和包裝規(guī)格。
與老板合作運營跨境電商，包括銷售策略、活動策劃和客戶服務(wù)，實現(xiàn)年銷售額超過260萬元人民幣。
與家人一同經(jīng)營農(nóng)家樂，年銷售額近百萬
負(fù)責(zé)辦公室事務(wù)，包括薪資考核，項目申報等
前期在杭州店做實習(xí)店長，后調(diào)回臨安山核桃文化體驗館做前臺接待及vip接待
年年一到三等獎學(xué)金
校三好學(xué)生
小學(xué)到高中幾乎年年三好學(xué)生，年年班干部，年年硬筆書法一二等獎，手抄報一二等獎，中國畫銀獎，初中獲得臨安數(shù)學(xué)競賽三等獎，大學(xué)年年一到三等獎學(xué)金
