熟練運(yùn)用 office、Excel 等辦公軟件；
普通話準(zhǔn)確流利，具備一定的服務(wù)禮儀知識(shí)；
具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實(shí)，認(rèn)直細(xì)心，高度的責(zé)任感與主動(dòng)性；
工作有擔(dān)當(dāng)，性格開(kāi)朗，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配。
1. 負(fù)責(zé)公司在臨中/天高 校園內(nèi)的宣傳，提升產(chǎn)品知名度。 通過(guò)線上線下活動(dòng)推廣產(chǎn)品及服務(wù)，吸引學(xué)生關(guān)注。
2. 策劃并組織校園活動(dòng)，如宣講會(huì)、講座等。協(xié)調(diào)場(chǎng)地、物資和人員，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。
3. 為學(xué)生提供產(chǎn)品或教師服務(wù)的咨詢，解答疑問(wèn)，提供售后服務(wù)。
4.與學(xué)校、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等建立良好關(guān)系，促進(jìn)長(zhǎng)期合作。定期拜訪校方，了解需求，維護(hù)合作關(guān)系。
5. 記錄工作進(jìn)展，整理數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告。分析工作效果，提出改進(jìn)建議。
6. 對(duì)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。指導(dǎo)新員工，幫助他們快速適應(yīng)工作。
7.負(fù)責(zé)宣傳材料、禮品等物資的管理和發(fā)放。確保物資使用合理，避免浪費(fèi)。
8.完成上級(jí)交辦的其他工作，如市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。
1、負(fù)責(zé)各部門(mén)的考勤管理，收集各部門(mén)的數(shù)據(jù)，向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)出勤情況。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)新老員工的入職、離職、調(diào)崗的整理及建檔工作。
3、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的行政管理工作，辦理各種活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)、組織工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、組織工作；管理公司辦公區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并作好記錄、報(bào)修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作。
日常工作：負(fù)責(zé)前臺(tái)日常電話接聽(tīng)和來(lái)訪客戶接待工作，耐心為客戶解答疑惑；
日常采購(gòu)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)員工辦公用品采購(gòu)需求，并制定采購(gòu)計(jì)劃書(shū)。通過(guò)比價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu)，節(jié)約采購(gòu)成本約 25%；
活動(dòng)策劃：負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)策劃工作，例如每月員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建等策劃組織工作，員工參加率高達(dá) 95%；
差旅安排：按照公司規(guī)章制度規(guī)定，根據(jù)出差人員的職級(jí)為其訂購(gòu)機(jī)票、酒店等，并將信息發(fā)送至相關(guān)人員 完成率 100% ；
檔案管理：負(fù)責(zé)對(duì)檔案要求分類整理，裝訂成卷，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行編號(hào)，并掃描文件形成電子檔案，便于后期查找，準(zhǔn)確率 100%；
文案編輯與數(shù)據(jù)匯總：公眾號(hào)維護(hù)撰寫(xiě)便民方面的文章，通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)的抓取輸出高質(zhì)量文章，平均每周4篇 原創(chuàng)推送 微信公眾號(hào)頭條文章平均問(wèn)讀量5000+ 粉絲維護(hù) 粉絲互動(dòng)與維護(hù) 收集、分析和整理用戶反饋及數(shù)據(jù)，半年增粉 5000+，同時(shí)小程序注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)化率提升 28%。
客戶接待：熟悉掌握酒店各類型客房特點(diǎn)及價(jià)格，負(fù)責(zé)受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，以及前臺(tái)客戶接待、咨詢事宜。
客房服務(wù)：靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增、減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶滿意度98%。
數(shù)據(jù)處理：及時(shí)錄入客戶資料，做好預(yù)訂單等做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作，正確率95%。
其它事務(wù)：參與酒店活動(dòng)的策劃宣傳，包括但不限于衛(wèi)生管理、物品整理、維修排查、緊急客情處理等。
