1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 表達(dá)邏輯流利通暢 善于與各類(lèi)客戶(hù)交流
2、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件相關(guān)操作
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受工作壓力，有上進(jìn)心
4、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真踏實(shí)
1、 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序和規(guī)章制度；
2、 制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)有效的開(kāi)發(fā)和利用人力，滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要；
3、 根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；
4、 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案管理，公章?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照等的使用詳情管理，用工合同和勞動(dòng)合同的簽訂；商業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)續(xù)訂以及傷員報(bào)案等
5、 建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）；
6、 制定公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)日常行政公文的制定，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布。
我于2016年6月入職維久運(yùn)動(dòng)，加入運(yùn)營(yíng)部門(mén)擔(dān)任前臺(tái)主管崗位，主要工作職責(zé)：
運(yùn)營(yíng)工作：
1、新人入職培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)評(píng)估等工作。在職期間共組織無(wú)數(shù)批次新員工入職。
2、與業(yè)務(wù)經(jīng)理收集確認(rèn)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，整理培訓(xùn)反饋等培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)工作，在職期間每周展開(kāi)一次在崗培訓(xùn)。
3、安排每周一次大掃除，各部門(mén)各崗位工作區(qū)域劃分，監(jiān)督執(zhí)行，反饋上級(jí)。
管理工作：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定業(yè)績(jī)目標(biāo)，保質(zhì)保量完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2、制定客服部的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和其他各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定客服部年度工作計(jì)劃
4、向客服經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)客服部進(jìn)行管理。
