善于和客人溝通,能吃苦耐勞
主要負責接聽客人來電和登記客人訂房訂餐,可熟練操作pms系統(tǒng)
這一年是學校安排的實習工作,主要是負責餐廳內(nèi)的收銀工作,可熟練操作收銀系統(tǒng)、pos機以及賬務管理
旅游專業(yè)主要學習了酒店管理、餐飲管理、對客的禮儀服務