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性格熱情大方，樂于助人，喜歡交朋友，愛學習，有責任心，有開拓精神
1.負責游客中心的日常安排，負責客訴部投訴處理團隊的日常管理工作，協(xié)調與公司各部門的溝通，文件規(guī)檔，檔案管理2.負責對接外部渠道的投訴管理（包括不限于315，工商，文旅，市長熱線等）3.定期統(tǒng)計分析各類投訴數(shù)據(jù)，分析投訴原因，提出改進建議，并監(jiān)督執(zhí)行4.完成領導其它項目類工作
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