本人熟練掌握word、excel、PPT等軟件,工作學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能與公司同事相處融洽,積極完成上級(jí)安排的日常工作。
部門協(xié)同,客服團(tuán)隊(duì)管理,制定部門績(jī)效,培訓(xùn)新人,日常例會(huì),薪資計(jì)算,配合公司上級(jí)制定年度規(guī)劃(年,月,周)目標(biāo)規(guī)劃及達(dá)成。
負(fù)責(zé)店鋪管理店鋪刷單,淘寶客服培訓(xùn),處理售后,退款投訴維權(quán)等管理職責(zé)。