自我感覺目前不再是那么內(nèi)向,經(jīng)過半年的實(shí)習(xí),感覺改變了很多,希望有更好的機(jī)會(huì)得到培養(yǎng)!
銷售助理
主要負(fù)責(zé)訂單處理,訂單跟蹤,售后服務(wù)
一、前期接聽400電話具體如下:
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶,和客戶建立關(guān)系,保持聯(lián)系,為公司帶來訂單;
2、訪問客戶,了解客戶想要什么,需要什么。客戶資料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要消費(fèi)群體、主推產(chǎn)品等信息;
3、為客戶推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶提供服務(wù),做好銷售后期服務(wù)工作,令客戶滿意;
二、.售后的處理
1.客戶產(chǎn)品出現(xiàn)問題,比如,質(zhì)量上面的,找到對(duì)應(yīng)人幫忙寫協(xié)助解決。
2.保溫箱機(jī)的問題,找到對(duì)應(yīng)商家處理。
新開發(fā)app的使用
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