1.主要以護(hù)新老客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和推廣活動(dòng)
2.新客戶(hù)會(huì)做好產(chǎn)品的介紹和價(jià)格等的介紹3.老客戶(hù)主要介紹其他產(chǎn)品和活動(dòng)推廣讓客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)完成復(fù)購(gòu)
4.不定期的和客服互動(dòng)了解客戶(hù)情況,針對(duì)不同的客
戶(hù)指定不同的活動(dòng)方案,除公司規(guī)定活動(dòng)內(nèi)容外
1.2019年9月至2020年1月主要做淘寶運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)助理,上架產(chǎn)品、日常補(bǔ)單、關(guān)注實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、跟換主圖詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)處理、微淘處理、評(píng)價(jià)更新等工作
2.2019年1月至2020年4月主要做天貓和淘寶店鋪客服,沒(méi)有在做運(yùn)營(yíng),只負(fù)責(zé)接待客服和打印快遞面單,期間2一4月受疫情影響在家辦公主要接待天貓客服為主,每天的接待人數(shù)在900人左右,下單人數(shù)在
400人左右,300人左右主要是售后和售中
培訓(xùn)抖音運(yùn)營(yíng)和淘寶直播運(yùn)營(yíng),如何寫(xiě)文案,打造人設(shè),運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)等