我是酒店管理專(zhuān)業(yè)2011年的應(yīng)屆畢業(yè)，畢業(yè)后一直在高星級(jí)酒店工作，在校期間以及實(shí)習(xí)期間從事酒店餐飲部的工作，做過(guò)宴會(huì)廳、中餐廳、西餐廳的服務(wù)員。畢業(yè)后轉(zhuǎn)向前廳部發(fā)展，做過(guò)酒店前臺(tái)接待、總機(jī)接線員、行政樓層接待員以及管家。期望有一份有穩(wěn)定的工作，固定的上班時(shí)間，固定的休息天。我能熟練地運(yùn)用opera以及西軟操作系統(tǒng)快速準(zhǔn)確的為客人辦理預(yù)訂、入住以及退房手續(xù)。半年多的行政人事工作，為我的人生打開(kāi)了另一
行政方面：
1、協(xié)助分公司總經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；
2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
4. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。
5. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
7. 做好會(huì)議紀(jì)要。
8. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
9. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
11. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
12. 按照公司印信管理規(guī)定
1 掌管公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。
2 負(fù)責(zé)為各個(gè)部門(mén)招聘相關(guān)人員。
3 負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。
4 負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡(jiǎn)介）
5 配合綜合辦經(jīng)理的各種工作。
從入職至今接觸最多的就是人事方面招聘的工作，在職期間曾組織安排過(guò)公司年度旅游一次，員工活動(dòng)數(shù)次；成功的完成了市場(chǎng)部助理、開(kāi)發(fā)部助理以及市場(chǎng)部銷(xiāo)售工程師的招聘。
一、行政酒廊主要接待的主要是來(lái)杭州出差的商務(wù)客人以及酒店的VIP客人，為他們?cè)谌胱∑陂g所需要的各類(lèi)商務(wù)服務(wù)，如資料的打印復(fù)印、票務(wù)服務(wù)、會(huì)議室的安排及布置等等。同時(shí)也為來(lái)行政酒廊的很多公司老總與客人商談提供茶水服務(wù)等一系列輔助工作。
二、每日工作內(nèi)容：
?細(xì)閱讀交班紀(jì)錄，了解上班未完成和本班應(yīng)完成的工作，檢查夜班大副所打報(bào)表，了解前一天營(yíng)業(yè)情況及收入情況。
?開(kāi)檔，為酒廊一天的正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備工作。
?行政酒廊日常接待工作，包括VIP客人的接待以及免費(fèi)茶點(diǎn)的接待和自費(fèi)客人的接待。
?了解行政樓層當(dāng)天的預(yù)定
一、行政酒廊主要接待的主要是來(lái)杭州出差的商務(wù)客人以及酒店的VIP客人，為他們?cè)谌胱∑陂g所需要的各類(lèi)商務(wù)服務(wù)，如資料的打印復(fù)印、票務(wù)服務(wù)、會(huì)議室的安排及布置等等。同時(shí)也為來(lái)行政酒廊的很多公司老總與客人商談提供茶水服務(wù)等一系列輔助工作。
二、每日工作內(nèi)容：
?細(xì)閱讀交班紀(jì)錄，了解上班未完成和本班應(yīng)完成的工作，檢查夜班大副所打報(bào)表，了解前一天營(yíng)業(yè)情況及收入情況。
?開(kāi)檔，為酒廊一天的正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備工作。
?行政酒廊日常接待工作，包括VIP客人的接待以及免費(fèi)茶點(diǎn)的接待和自費(fèi)客人的接待。
?了解行政樓層當(dāng)天的預(yù)定
